Assistant commercial h/f

CDI - 39H - Hub Rennes Melesse

Vous cherchez un job où la satisfaction client, l'organisation et le travail d'équipe sont au coeur de votre quotidien ? Un poste où votre sens du service, votre dynamisme et votre rigueur feront la différence ? Alors rejoignez Aäsgard et contribuez à améliorer le bien-être de nos clients à travers une expérience unique !

Chez Aäsgard, notre mission est claire :
Nous ne faisons pas que vendre et installer des poêles à bois et granulés, nous réchauffons des vies et transformons chaque projet client en une aventure conviviale. Si vous êtes prêt(e) à relever des défis, à faire preuve d'ingéniosité, et à offrir un service irréprochable, ce poste est fait pour vous.

Votre quotidien en tant qu'assistante commerciale :

Vous êtes le garant de la fluidité organisationnelle et de la satisfaction client. Votre objectif : assurer le suivi irréprochable des SAV, optimiser la gestion interne et contribuer à la rentabilité du magasin.

Vos missions principales :

Gérer et organiser avec efficacité

- Planifier les interventions des techniciens et optimiser les plannings.
- Prendre en charge la facturation et veiller à la mise à jour des chiffres.
- Garantir la fiabilité de l'inventaire et du stock en binôme avec le Directeur de magasin.

Assurer un suivi SAV réactif et qualitatif

- Informer le client de la prise en charge de son SAV sous 48h et en assurer le suivi.
- Animer et analyser les retours SAV pour améliorer la satisfaction client.
- Remonter les informations pertinentes au magasin et à la direction.

Prioriser et coordonner au quotidien

- Répondre aux appels et mails avec réactivité pour instaurer une relation de confiance.
- Veiller à la bonne réalisation des tâches quotidiennes et des SAV.
- Identifier et hiérarchiser les priorités à court, moyen et long terme.

Garantir la rentabilité et le respect du cadre

- Suivre et optimiser les marges sur ventes de pièces détachées et accessoires.
- Être force de proposition pour améliorer les procédures et les process.
- Respecter les standards du Groupe Valeor et assurer la fidélité client.

Ce que nous recherchons chez vous :

Un(e) candidat(e) rigoureux(se), autonome et orienté(e) solution, capable de transformer chaque interaction en une expérience positive.

Le profil idéal :

- Une expérience significative en gestion administrative, SAV ou coordination commerciale.
- Une aisance avec les outils informatiques et les logiciels de gestion.
- Un sens de l'organisation, une communication efficace et une attitude positive.

Ce que nous vous apportons :

Chez Aäsgard, nous valorisons votre engagement et nous vous offrons les moyens de réussir :

Une rémunération attractive :

Fixe mensuel à partir de 2200€ brut + primes mensuelles, trimestrielles et annuelles.

Des avantages concrets :

- Mutuelle Alan, carte Swile (titres restaurant, cadeaux, billetterie), prévoyance.
- Une ambiance de travail conviviale, sérieuse sans se prendre au sérieux.

Des outils performants pour simplifier votre quotidien :

- Un logiciel centralisé et intuitif, ainsi qu'un téléphone professionnel.

Formation & évolution :

- Un parcours d'intégration pour maîtriser votre poste dans les meilleures conditions.
- Des possibilités d'évolution selon vos compétences, votre mobilité et vos projets.

Rejoindre Aäsgard, c'est aussi :

- Intégrer une entreprise portée par un esprit start-up et la solidité du groupe Valeor (600 collaborateurs).
- Participer à des événements uniques : Festival VALEOR, séminaires et moments de convivialité en équipe.
- Avoir un impact direct sur la satisfaction et le bien-être de nos clients.

Alors, prêt(e) à nous rejoindre et à faire vibrer votre sens de l'organisation et de la relation client ?

Postulez maintenant et venez vivre l'expérience Aäsgard !

Vous êtes curieux(se) et souhaitez en savoir plus ? => https://www.valeor.com/