Technicien sav h/f

A propos de l'entreprise :

DE GRAËT CONSULTING est un cabinet de recrutement et d'approche directe présent sur l'ensemble du territoire grâce à ses bureaux situés à Nantes, Paris, Marseille, Lyon, Lille, Toulouse et Caen.
Multi-spécialiste, nous intervenons sur tous les secteurs d'activité, pour tous types de postes et auprès d'entreprises de toutes tailles, des PME / TPE locales aux grands groupes internationaux.

Notre client est une PME Française spécialisée dans l'agencement et l'équipement de lieux pour les professionnels. L'entreprise accompagne depuis plus de 20 ans ses clients en France dans toutes les étapes de leurs projets, de l'étude des besoins en passant par la conception, la fabrication, l'installation et la maintenance des matériels jusqu'à la formation à l'utilisation des équipements. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) TECHNICIEN POLYVALENT CHAUD FROID LAVERIE H/F pour le secteur de Lyon.

A propos du poste :

Rattaché(e) au Responsable Technique, vous intervenez chez nos clients pour assurer les installations, dépannages, maintenance et SAV dans le respect de nos standards de qualité pour notre clientèle haute gamme. Vos Missions :
- Dépannage et interventions SAV itinérantes sur le secteur de Lyon,
- Effectuer la maintenance préventive et curative des matériels et équipements professionnels,
- Diagnostiquer les pannes et effectuer les réparations nécessaires,
- Fournir un service client de qualité en répondant aux demandes et en apportant des solutions efficaces
- Identification des pièces défectueuses et participation aux devis
- Respect du planning d'interventions et des normes en vigueur
- Remontée d'informations auprès du service SAV (devis, pièces, améliorations)
- Interventions en atelier : réparation, organisation, propreté
- Etablir et transmettre les comptes rendus d'intervention,
- Garantir la satisfaction client et valoriser l'image de l'entreprise

Profil recherché :

Au-delà de votre formation technique, vous bénéficiez d'une expérience confirmée en dépannage de matériels / équipements professionnels, ou au sein par exemple des métiers de la construction, en environnement industriel ou du dépannage (multi technique, cuisines professionnelles, ascenseurs, services de maintenance, élec / CVC, chaud ou froid industriel, etc...). Vous avez développé des compétences techniques solides en Chaud et/ou Froid et/ou Laverie professionnelle.
Vous démontré un bon esprit d'équipe et le sens du service client. Vous aimez adresser à une clientèle de professionnels passionnés, d'artisans ou entrepreneurs exigeants.