* Accueil des clients, remise des clés, du linge (kits drap, serviettes de toilette, etc…)
* Accueil téléphonique et prise des réservations des clients
* Informer les clients sur les activités touristiques qui sont possibles dans la région, sur les visites intéressantes à faire, les lieux remarquables, etc. (Rôle de conciergerie)
* Préparation des factures aux départs des clients et procédures de fin de séjour « check-out »
* Encaissement des clients et contrôle de la caisse
* Etat des lieux des appartements (résidences)
* Tenue de la réception
* Aide ponctuelle de l’équipe d’hébergement (sur les autres infrastructures du site)
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