Description du poste
Au sein de notre Direction du Système d’Information, vous contribuez directement à la performance des outils numériques qui accompagnent les équipes au quotidien dans leur mission :loger et accompagner les habitants.
Dans un environnement applicatif riche et en évolution constante, vous intervenez à la fois sur l’administration, l’évolution et le développement des applications métiers. Vous êtes un acteur clé pour garantir la fiabilité des outils, la qualité des données et l’accompagnement des utilisateurs.
Vos missions :
Gestion et maintenance des applicatifs métiers
* Analyser, diagnostiquer et résoudre les problèmes fonctionnels complexes (niveau 2) et traiter les demandes d’assistance (niveau 1).
* Superviser les développements correctifs et évolutifs réalisés par les prestataires.
* Organiser, tester et mettre en production les applications informatiques.
* Identifier et corriger les anomalies, optimiser les solutions proposées par les prestataires.
* Paramétrer l’ERP et les applicatifs métiers en lien avec les utilisateurs.
* Participer à l’analyse, la supervision et la gestion des bases de données relationnelles.
Développement & Data
* Concevoir, maintenir et optimiser l’infrastructure data décisionnelle.
* Collecter, structurer et fiabiliser les données pour les rendre exploitables.
* Programmer des fonctionnalités spécifiques, interfaces, scripts et rédiger la documentation associée.
* Concevoir ou adapter des outils en réponse aux évolutions organisationnelles.
* Définir et mettre en œuvre des axes d’optimisation continue.
Assistance & Conseil utilisateurs
* Apporter conseil, assistance technique et méthodologique aux utilisateurs.
* Assurer la formation aux logiciels métiers lorsque nécessaire.
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