Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys City.
Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes)
Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)
Gérer la relation client
Garantir le calme et la sécurité de la résidence et de la clientèle pendant la nuit
Prendre toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie)
Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire
Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais
Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
Capacité à travailler seul(e) la nuit et prendre les bonnes décisions en cas de problème
Excellente présentation et sens de la relation client
Dynamique, polyvalent(e) et fiable
Esprit d'équipe, dynamisme, fiabilité et polyvalence
Informations complémentaires :
Type de contrat de travail : CDI
Date démarrage souhaité : 21/07/2025
Temps de travail & horaires : 28 heures par semaine, Travail le WE et jours fériés
Rémunérations & avantages : 1529 € brut par mois, majoration heures de nuit, mutuelle d'entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs
Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, MAGORA saura vous proposer de belles perspectives d'évolution au niveau local ou national.
Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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