Depuis la création de la première Banque Populaire à Angers en 1878,
Banque Populaire accompagne et soutient les particuliers et les
professionnels dans l’atteinte de leurs objectifs, petits ou grands.Ancrée
dans le tissu économique local et fidèle à ses valeurs coopératives, Banque
Populaire s’est développée avec et pour ses clients, devenant un acteur
majeur de la vie économique et sociale des territoires.Grâce à une relation
humaine de proximité, un circuit court de décision et une plus grande
digitalisation de leurs offres et services, les établissements Banque
Populaire offrent aujourd’hui à leurs clients particuliers et à leur
famille des services de banque et d’assurance complets et accessibles en
ligne. Et ils sont toujours aux côtés des entrepreneurs pour les aider à
développer et pérenniser leur activité. Poste et missions
En tant qu’Assistant(e) Grands Comptes, vous serez rattaché(e) à la Direction Banque de Grande Clientèle. À ce titre, vous intégrerez l’équipe d’assistants commerciaux grands compte où vous serez amené(e) à prendre part à la gestion quotidienne.
Vous aurez pour missions :
* Traiter les opérations administratives : réaliser les ouvertures de comptes et les opérations courantes sur les comptes et assurer le suivi de la mise à jour des documents réglementaires
* Assurer l'accueil (téléphonique) des clients et prospects, comprendre leurs besoins et les orienter vers l'interlocuteur correspondant
* Répondre aux demandes du client (transactions, renseignements, réclamations...)
* Veiller à la qualité et à la satisfaction de la relation client en identifiant les besoins, conseillant des produits et services adaptés aux besoins de la clientèle
* Apporter aux chargés d’affaires un appui logistique
* Assurer la conformité, la bonne application des process réglementaires et assister le chargé d’affaires dans le suivi des risques clients
Profil et compétences requises
Vous êtes étudiant(e) en Bac+3 en école de commerce ou équivalent universitaire ?
* Vous disposez d’une expérience similaire en banque (alternance, stage…) ?
* Vous faîtes preuve de rigueur, d'esprit d'analyse et d'autonomie ?
* Vous avez l'esprit d'équipe et l'envie de progresser au contact de différents experts.
Pourquoi rejoindre la BRED :
* Rejoignez une entreprise durablement engagée en faveur de l’insertion professionnelle : trouvez votre voie grâce à une mission concrète et adaptée à votre formation !
* Intégrez une banque humaine qui valorise la création de relations durables et de qualité : un accompagnement sur-mesure pour développer vos compétences !
* Montez à bord d’une banque conquérante qui considère l’alternance comme un véritable tremplin vers l’emploi durable : chaque année, de nombreux jeunes poursuivent l’aventure BRED en CDI / CDD après leur alternance !
* Bénéficiez d’un accompagnement personnalisé de votre tuteur(trices) et de votre campus manager tout au long de votre parcours en alternance
Un package social attractif :
* Rémunération fixe supérieure au légale
* Rémunération fixe supérieure au barème légal
* Accord d’Intéressement / Participation attractif, basé sur la volonté de partage des résultats avec nos salariés
* Autres avantages : Congés, RTT, Compte Epargne Temps, PEE/PERCO, mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire, surcomplémentaire santé, primes de crèche et de scolarité, CSE (subventions activités culture, voyages et loisirs…)
Chacun à sa place à la place à la BRED Banque Populaire, nos postes sont ouverts à toute personne en situation de handicap.
Informations complémentaires sur le poste
Poste à pourvoir immédiatement.
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