Chargé(e) d'affaires dépannage plomberie cvc (h/f)

Fondé en 2013, Menco est un acteur national de l'emploi (intérim, CDD, CDI et CDII). Dans nos 35 agences, les experts en recrutement Menco accompagnent entreprises et demandeurs d'emploi avec bienveillance et réactivité.
Nous sommes soucieux d'apporter à nos clients, ainsi qu'à nos collaborateurs et futurs collaborateurs une écoute active, afin d'optimiser la définition de leurs besoins et de permettre la réussite de nos missions de recrutement. Nous développons ainsi une véritable relation de confiance, ce qui garantit la pérennité de notre partenariat.

Vous attendez de votre mission professionnelle qu'elle soit à la hauteur de votre talent et de vos envies Chez Menco, nous sommes convaincus que chacun mérite un emploi à la hauteur de son ambition. Bâtiment, travaux spéciaux, industrie, transport et logistique, tertiaire ou médical : votre talent nous unit !


L'agence MENCO recrute pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) d'Affaires Dépannage Plomberie CVC (H/F) pour un poste en CDI.
Vos missions :
- Gestion des affaires de dépannage : Vous êtes responsable de la gestion des interventions en dépannage plomberie et CVC, de la demande initiale jusqu'à la facturation.
- Coordination des équipes : Vous gérez et coordonnez les équipes de techniciens sur le terrain, en veillant à la qualité du service et à la satisfaction client.
- Relation client : Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients pour le suivi des interventions, la gestion des demandes urgentes et la proposition de solutions adaptées.
- Suivi administratif et commercial : Élaboration des devis, gestion des commandes de matériel, suivi des chantiers et rapports d'activité.
- Analyse et optimisation : Vous analysez les retours des clients pour proposer des améliorations et optimiser les interventions.
Formation : Bac+2/3 dans le domaine du génie climatique, plomberie, ou équivalent.
Expérience : Expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire, avec une bonne connaissance des métiers de la plomberie et du CVC, ainsi que du dépannage.
Compétences : Excellentes compétences techniques en plomberie et CVC, gestion de projet, suivi commercial et relation client.
Qualités : Autonomie, rigueur, sens du service, capacité à travailler en équipe et bonne gestion du stress.

Vous souhaitez un poste sur le long terme, entouré de professionnels, et mettre en avant vos savoir-faire et compétences au sein d'une entreprise dynamique ? N'hésitez pas à postuler à ce poste, nous serions ravis d'échanger avec vous.