A propos de Cegedim :
Fondé en 1969, Cegedim est un groupe innovant spécialisé dans les technologies et services liés à la gestion des flux numériques dans l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 700 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 654,5 millions d’euros en 2024.
Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM).
Pour en savoir plus :
Et suivez Cegedim sur Twitter : @CegedimGroup, LinkedIn et Facebook.
Pôle :
Cegedim Business Services regroupe les activités de Cegedim E-business, Cegedim Outsourcing et Cegedim SRH. La mutualisation de leurs technologies, savoir-faire, produits et services permet de proposer des solutions innovantes pour améliorer la performance des directions financières, IT et RH.
L’entité continue d’innover, notamment avec le déploiement cette année d’une nouvelle interface full web pour la solution MyTeamsRH.
Missions :
Le/La Consultant(e) CDS SIRH (H/F) est responsable de la maintenance et du support de l'application Teams RH pour nos clients en production. Son objectif est de garantir la continuité et la qualité de service des applications pour nos clients Prime.
En phase de Run, le/la consultant(e) intervient selon ses compétences dans des domaines variés : la paie, la GTA, le portail collaborateur.
Le/la consultant(e) bénéficie d’un management de proximité et travaille au sein d’une équipe soudée pour assurer le niveau d’engagement et de qualité requis.
Les missions incluent :
Maintenance corrective et préventive :
* Prise en charge des demandes de correction,
* S’assurer de la bonne qualification, proposer un échange direct avec le client si nécessaire,
* Proposer une solution palliative si aucune solution pérenne n’est trouvée dans les délais impartis,
* Expliquer l’origine de l’anomalie et procéder à sa correction,
* Réaliser et documenter les tests unitaires et de non-régression.
Maintenance évolutive :
* Prise en charge des demandes d’évolutions,
* S’assurer de la précision de la demande, reformuler le besoin client pour validation ou déclenchement d’un atelier selon la complexité,
* Faire une estimation de la charge,
* Réaliser le paramétrage,
* Réaliser et documenter les tests unitaires et de non-régression.
Gestion des évolutions réglementaires :
* Adapter les fonctionnalités aux nouvelles réglementations en RH, telles que celles liées à la paie, aux déclarations sociales ou au suivi des temps de travail. Il s’agit de déployer les évolutions du logiciel et de mettre en place les adaptations nécessaires pour répondre aux spécificités du client.
Partage de connaissance :
* Assurer (selon son autonomie) une assistance aux autres consultants,
* Participer à la capitalisation via l’espace collaboratif.
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