Téléacteur / téléactrice (h/f)

Description du poste :
Lieu : Région Guebwiller
Contrat : CDI
Secteur : Multiservices - Rénovation et maintenance BTP
Vous êtes réactif(ve), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du contact ?
Rejoignez une équipe dynamique au cœur de la gestion des interventions techniques dans le logement ! Nous recrutons pour notre client, un Téléopérateur(trice) H/F pour compléter ses équipes.
Au sein de l'équipe commerciale, vos missions sont:***Réception et gestion des appels et mails entrants/sortants de la clientèle locataire et partenaires***Identification des besoins clients et planification des interventions des techniciens***Suivi des urgences, coordination et optimisation des plannings pour assurer la remise en état des logements***Phoning et relance des locataires injoignables***Suivi administratif des dossiers jusqu'à la clôture des travaux***Période d'astreinte obligatoire (8 jours consécutifs, 2 fois/an) après la phase d'intégration
Description du profil :
Issu(e) d'une formation de type BAC+2 dans le domaine du secrétariat et ou dans le Commerce, vous êtes doté(e):***d'une aisance relationnelle : empathie, écoute active, diplomatie***d'autonomie, réactivité et adaptabilité face aux imprévus***d'une polyvalence et un esprit d'équipe essentiel
Notre client vous propose une intégration directe en CDI, avec :***Salaire mensuel brut : 1 838 €***Prime d'astreinte : 120 € / période***Tickets restaurant***Comité d'entreprise avantageux***Mutuelle***Primes diverses liées à la performance et à l'investissement
Vous avez le goût du service client et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant ?
Envoyez-nous votre CV dès maintenant et donnez un nouvel élan à votre carrière !