Notre Mission est la distribution en France des vins produits par François Lurton et par nos producteurs partenaires des quatre coins du monde (Italie, Espagne, Portugal, Australie, Nouvelle-Zélande et Afrique du Sud).
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des VentesGrande Distribution en CDI., afin de compléter l'équipe Administration des Ventes déjà en place.
Rattaché.e au Responsable de Pôle ADV, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de vente et jouerez un rôle essentiel dans la gestion des commandes et la satisfaction des clients.
Vos responsabilités comprendront, sans s'y limiter :
Collaboration en véritable binôme avec les Directeurs Nationaux des Ventes, les commerciaux en région et la force de vente supplétive
Gestion d'un portefeuille clients composé essentiellement de comptes GD mais également de CHR et cavistes
Traitement efficace des commandes clients, de la saisie initiale à la livraison.
Communication régulière avec les clients pour assurer un service clientèle de qualité.
Suivi des stocks et gestion des réapprovisionnements.
Préparation, réponse et suivi des appels d'offres régionaux et nationaux
Gestion des portails et interfaces client dans le cadre de référencements produit
Coopération avec les équipes logistiques pour garantir la livraison ponctuelle des commandes.
Gestion des litiges et résolution de problèmes liés aux commandes clients.
Envoi des échantillons à destination des clients
Participation à l'organisation des salons professionnels nationaux
Maintien de l'image de la société à son plus haut niveau de par un accueil chaleureux et accompagnement soignée de la clientèle
Titulaire d’un Bac+2 en gestion, commerce ou domaines connexes.
Expérience préalable dans le secteur des vins et spiritueux
Expérience dans la gestion de comptes GD
Compétences organisationnelles développées et grande attention aux détails.
Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
Capacité à travailler de manière autonome et à collaborer efficacement en équipe.
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