La team arras pays d’artois recrute un(e) chargé(e) d’accueil – conseiller(ère) en séjour

La Team Arras Pays d’Artois recrute un(e) Chargé(e) d’accueil – Conseiller(ère) en séjour

La société publique Locale Arras Pays d’Artois Tourisme a pour vocation de gérer la chaîne de valeur du tourisme en Pays d’Artois, de l’ingénierie à la commercialisation en passant par le développement, la promotion et l’accueil des touristes.

Notre promesse : “prenez le temps de vivre”.

Aujourd’hui, la SPL est reconnue comme l’acteur central du développement touristique de notre destination qui vient de s’agrandir.

– Assure l’accueil téléphonique et physique de RIVERSIDE PARK

– Assure l’accueil des groupes

– Traite les demandes d’informations et de réservation (courrier, téléphone, fax, mail)

– Assure la promotion du territoire et des partenaires à RIVERSIDE PARK, lors des actions de promotion et sur tout autre média

– Renseigne les tableaux de bord statistiques

– Met à jour l’information disponible à la clientèle

– Applique le Schéma d’Accueil et de Diffusion de l’Information

– Gère la location des salles de réunion et participation à l’établissement du planning d’occupation

– Assure la vente des produits touristiques (billetterie, boutique, séjour…)

– Assure le suivi des encaissements

Tu es motivé(e) et souriant(e) ?
Tu peux travailler les week-ends et jours fériés
Ta bienveillance, ta passion, ton sens du service et du partage sont tes plus grandes qualités
Tu aimes conseiller et aider les visiteurs
Tu parles anglais ?
Tu aimes les sports nautiques et terrestres ?
Tu aimes travailler en équipe ?

Tu te reconnais dans ce profil ?

Niveau Bac+2 dans le domaine du tourisme ou du commerce, une première expérience dans l’un de ces domaines sera un plus.

Salaire selon convention collective des organismes de Tourisme

Gratification 10% de la rémunération annuelle


Modalités

Tu souhaites postuler ?

Envoie ton CV + lettre de motivation par mail à Emily CLAEYS, Assistante Ressources Humaines

Fédération nationale des organismes institutionnels de tourisme
82 avenue du Maine – 75014 Paris
01 44 11 10 30


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