Cofidis s'est construite en 1982 autour de 2 notions clés
- L'innovation, en vendant du crédit à distance
- L'excellence relationnelle, en créant une relation à distance sans distance
Aujourd'hui, Cofidis est un acteur majeur du crédit à la consommation dans 9 pays d'Europe, expert de la relation client autant que de la maîtrise de la Data financière et marketing.
Avec plus de 40 ans d'expérience, nous sommes la référence en matière de crédits et produits d'assurance. Et c'est avant tout grâce à nos 1 600 collaborateurs qui viennent travailler avec enthousiasme et convivialité au quotidien. Et il faut au moins ça pour être « la boite qui fait la différence », certifiée Great Place To Work 2023-2024 ! Sous la responsabilité du Responsable de Domaine Risques Opérationnels Groupe, le Gestionnaire Risques Opérationnels a en charge le maintien des exigences liées au dispositif risques opérationnels, et contribue au développement de la gestion et la surveillance des risques opérationnels sur le périmètre Cofidis Group.
Pour cela :
- Vous accompagnez les entités du groupe dans le déploiement du dispositif de gestion des risques opérationnels :
- Vous animez les relations avec les gestionnaires risques opérationnels des entités de votre périmètre.
- Vous les formez, les accompagner dans la prise en main des instructions et outils.
- Vous validez les incidents collectés par les gestionnaires des entités.
- Vous réalisez des supervisions annuelles sur place, et en effectuer le suivi.
- Vous accompagnez les entités du groupe dans les travaux de cartographies des risques opérationnels dans le respect des délais et instructions :
- Vous pilotez et analysez les demandes des cartographes du Crédit Mutuel.
- Vous prenez en charge les éléments mutualisables entre les entités.
- Vous accompagnez les entités dans le traitement des demandes des cartographes.
- Vous coordonnez les retours des entités auprès des cartographes.
- Sur le périmètre de Cofidis France, vous réalisez les travaux de cartographies des risques opérationnels :
- Vous organisez les échanges avec les experts métiers Cofidis France.
- Vous analysez les évolutions liées aux processus (réglementation, produit, outils).
- Vous identifiez et analysez les risques.
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