Adjoint(e) communication – relations publiques & marketing h/f

Description de la mission

Clésence recrute un Adjoint Communication - Relations publiques & Marketing H/F.

Basé à Saint Quentin(02) ou Compiègne (60), et rattaché à la Directrice Communication & Marketing, l’Adjoint H/F met en œuvre la stratégie de communication externe de l’entreprise. Il intervient sur les champs suivants:

1. le pilotage des relations publiques et de la communication institutionnelle,
2. la coordination des campagnes marketing et multicanales à destination des locataires, dont la gestion de l’e-réputation,
3. l'appui au management de l'équipe et la coordination des projets

Référent(e) opérationnel(le) en cas d’absence de la Directrice, il joue un rôle clé dans la valorisation de l’image de l’entreprise.

Pilotage des relations publiques & de la communication institutionnelle

4. Déployer la stratégie de communication externe et institutionnelle
5. Définir & piloter un plan d’actions annuel visant à renforcer l’image et la notoriété de l’entreprise
6. Développer et entretenir des relations avec les élus, institutionnels, partenaires et la presse
7. Contribuer à la rédaction des éléments de langage, prises de parole officielles et publications
8. Participer activement à la cellule presse
9. Représenter l’entreprise lors d’événements et entretenir un réseau
10. Organiser des événements institutionnels

Mise en œuvre des campagnes marketing et communication multicanales vers les locataires

11. Participer à la conception et à la coordination des campagnes marketing et d’image
12. Concevoir et superviser des contenus éditoriaux et visuels adaptés
13. Déployer des campagnes pédagogiques et marketing sur les thématiques clés
14. Contribuer à la gestion et au suivi de l’e-réputation
15. Garantir la cohérence des messages et leur bonne déclinaison sur les supports
16. Suivre les indicateurs de performance des actions et proposer des axes d’amélioration

Appui au management et coordination d’équipe

17. Appuyer la Directrice dans le suivi opérationnel des projets de l’équipe
18. Assurer l’intérim de la direction en cas d’absence
19. Travailler en transversalité avec les autres pôles ou directions métiers
20. Faciliter la circulation de l’information au sein du service et assurer un reporting
21. Mise en œuvre d'actions de communication externe, relations publiques et relations presse

Définir le plan d’actions annuel qui vise à optimiser l’image de Clésence & de ses savoir-faire sur les territoires.

22. Développer des contacts en interne, avec les directions fonctionnelles et, en externe, avec les élus, institutionnels, partenaires et la presse.
23. Effectuer une segmentation des publics cibles et définir le message à faire passer auprès de chacun d’eux.
24. Représenter l’entreprise et entretenir un réseau.
25. Organiser des évènements permettant la rencontre entre les publics cibles, les journalistes et l’entreprise
26. Piloter et Garantir la communication concernant les différents chantiers
27. Développer des partenariats clés
28. Organiser, participer aux événements marquants du secteur d'activité

Profil

29. Formation supérieure en communication, marketing ou affaires publiques (Bac+4/5)
30. Expérience confirmée de 5 ans minimum sur un poste similaire
31. Connaissance du secteur public, parapublic ou de l’habitat social appréciée
32. Permis B souhaité (déplacements fréquents sur les territoires)

Compétences techniques

33. Maîtrise des relations publiques, de la communication institutionnelle et événementielle
34. Bonne connaissance des environnements politiques, institutionnels et territoriaux
35. Connaissance du marketing stratégique et opérationnel
36. Maîtrise des outils de communication (suite Adobe, CMS, réseaux sociaux, etc.)
37. Capacités rédactionnelles éprouvées (communiqués, discours, publications)
38. Connaissance des enjeux liés au logement social appréciée

Aptitudes professionnelles

39. Esprit d’initiative et autonomie
40. Aisance relationnelle, capacité à interagir avec des interlocuteurs variés et de haut niveau
41. Capacité à prioriser et à coordonner des projets transverses
42. Rigueur, organisation, gestion des urgences et des délais
43. Diplomatie, écoute et pédagogie
44. Esprit d’équipe et sens du collectif

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Hauts-de-France, 02 - Aisne

Lieu

Saint-Quentin (02) ou Compiègne (60)

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC + 5 (Master 2, DESS, DEA)

Spécialisation du diplôme

45. Marketing/Commerce/Ventes
46. Communication/presse/audiovisuel