A propos de l'entreprise :
Un job vous attend ! Votre agence Adeva vous accompagne dans votre recherche en Intérim, CDD & CDI ! Notre équipe de recruteurs experts travaille avec des partenaires locaux dans tous les secteurs d'activités et vous propose de nombreuses opportunités.
A propos du poste :
Votre agence ADEVA de Vitré recherche pour l'un de ses clients un technicien lancement service client H/F pour une entreprise spécialisée dans la menuiserie basée à Port-Brillet.
Les missions sont les suivantes
? Contact client
o Assurer la communication physique et/ou téléphonique avec les clients
o Assurer le renseignement technique et commercial sur nos produits et services
o Veiller à maintenir et développer le lien avec nos clients
? Réaliser l'analyse technique des demandes de menuiseries spécifiques
o Analyser et préconiser les solutions les plus adaptées et apporter l'aide dans la résolution des
problèmes clients (mise en oeuvre, thermique, acoustiques, ...)
o Savoir lire et analyser les plans de menuiseries, d'architectes...
o Echanger les informations nécessaires avec les services techniques afin d'éviter toute erreur
d'appréciation
o Diffusion des informations techniques et commerciales à ses collègues ainsi qu'à sa hiérarchie
? Assurer la configuration des menuiseries dans les outils de production
o Contrôler la bonne saisie des données techniques
o Assurer l'édition et l'expédition des ARC vers les clients
o Contrôler le niveau de prix et de marge nécessaire à la rentabilité de l'entreprise
Profil recherché :
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