Description du poste
En tant que technicien de prestations, vous jouerez un rôle clé pour garantir l'accès aux soins des assurés : vous assurerez la qualité de l'affiliation et la bonne gestion des droits, depuis la création des dossiers jusqu'à la prise en compte des événements de vie (mariage, naissance, déménagement, délivrance de Carte Vitale, etc.).
Votre mission principale est de fiabiliser les données dans notre système d'information pour permettre un versement juste des prestations, un accompagnement efficace en santé et un accès fluide aux services proposés.
Vous contribuez ainsi, à votre niveau, à la performance globale de notre organisme.
Un technicien GB, c'est quoi ?
C'est d'abord un professionnel de la relation client : il est en lien direct avec les assurés, que ce soit par téléphone, par mail ou par courrier, pour répondre à leurs demandes, les orienter et traiter leurs réclamations avec réactivité et clarté.
C'est aussi un expert de la gestion des droits : il instruit les demandes liées à la Protection Universelle Maladie (PUMA), liquide les mutations, recherche les droits existants dans nos logiciels métiers et s'assure que chaque changement de situation (adresse, RIB, état civil, rattachement d'enfants…) soit correctement pris en compte.
Il travaille en coordination avec les partenaires extérieurs - comme les hôpitaux, l'Aide Sociale à l'Enfance ou encore le Trésor Public - et reste également disponible pour répondre aux sollicitations internes, via une ligne dédiée.
Son quotidien, c'est aussi de garantir la qualité des données : en traitant les requêtes liées à la fiabilité des fichiers, en mettant en œuvre les opérations de contrôle, en suivant les évolutions réglementaires, et en assurant l'indexation et l'archivage des dossiers dématérialisés.
En somme, un technicien GB, c'est un rouage essentiel au bon fonctionnement de la chaîne de droits et de prestations, à la croisée du service à l'usager, de la rigueur administrative et de l'intelligence collective.
Profil recherché
Vos compétences
Formation et accompagnement
Un parcours de formation complet vous sera proposé, incluant un accompagnement interne et externe, pour vous permettre de vous familiariser avec les missions de l'Assurance Maladie et plus particulièrement votre poste.
Votre profil :
Issu d'une formation de niveau Bac à Bac dans le secteur sanitaire et social ou dans un domaine tertiaire (gestion, administration, commerce), vous disposez idéalement d'une première expérience dans une fonction similaire.
Curieux et adaptable, vous vous appropriez rapidement les outils informatiques et les évolutions réglementaires. Vous êtes à l'aise pour rechercher l'information utile, actualiser vos connaissances et ajuster votre posture selon les situations.
La qualité de service vous tient à cœur, tout comme le respect des règles de confidentialité et du secret professionnel. Vous savez faire preuve de rigueur, d'analyse et de réactivité dans votre travail.
Enfin, votre aisance relationnelle, votre sens de l'organisation et votre goût pour le travail en équipe vous permettent d'évoluer dans un environnement collaboratif, en lien avec différents interlocuteurs internes ou externes.
Informations complémentaires
Nous vous offrons :
1. Salaire de 1 .57 € brut mensuel sur 14 mois + Prime d'intéressement + Tickets restaurant (valeur faciale de 11.52€ dont 6.91€ pris en charge par l'employeur)
2. Horaire variable : du lundi au vendredi, contrat de 39h par semaine
3. Acquisition de 20 jours de RTT par an
4. Possibilité de télétravail jusqu'à 3 jours par semaine
5. Participation aux frais de garde de jeune enfant
6. Prestations du Comité Social Économique (CSE)
7. Salle de sport avec un coach sportif sur les sites de Beauvais (siège), Creil et bientôt Compiègne
8. Parking personnel disponible sur place
9. Prise en charge employeur des frais d'abonnements aux transports publics pour les trajets domicile-travail à hauteur de 75%
10. Des espaces de convivialité (baby-foot et salle de détente)
Notre entreprise est soumise à la charte de la laïcité et la neutralité dans le cadre de ses missions de service public.
Prêts pour le processus de recrutement ?
Nous croyons en une approche humaine et transparente :
11. Examen de votre dossier (CV et lettre de motivation),
12. Entretien téléphonique pour faire connaissance,
13. Test de personnalité, car le savoir-être est un incontournable,
14. Entretien en face-à-face, l'occasion de mieux se connaître et d'échanger sur vos attentes et aspirations.
15. Tests de sélection, parce qu'on aime bien un peu de challenge,
16. Et si tout va bien, une prise de référence (avec votre accord, bien sûr !).
Vous êtes prêts à nous rejoindre et à faire partie d'une aventure humaine exceptionnelle ? Postulez dès maintenant ! On a hâte de vous rencontrer
Politique PSSI : toutes les données échangées dans le processus de recrutement sont couvertes par une obligation de confidentialité réciproque.
Politique Diversité : nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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Légende des icônes des offres
17. Type de contrat
18. Localisation
19. Rémunération
20. Niveau
21. Publié depuis
22. Limite de candidature
23. Référence
24. Type de contrat CDI
25. Localisation CREIL
26. Rémunération 1 € par mois
27. Niveau NIVEAU 3
28. Publié aujourd'hui
29. Limite de candidature le 02/10/
30. Référence NVHADD
31. Type de contrat CDD
32. Localisation Amiens
33. Rémunération de 26 € à 26 € par an
34. Niveau NIVEAU 3
35. Publié depuis 1 jour
36. Limite de candidature le 30/09/
37. Référence NVHADD
38. Type de contrat CDD
39. Localisation ALBERT
40. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
41. Niveau NIVEAU 3
42. Publié depuis 1 jour
43. Limite de candidature le 26/09/
44. Référence NVHADD
45. Type de contrat CDI
46. Localisation Lille
47. Rémunération 26 € par an
48. Niveau NIVEAU 3
49. Publié depuis 1 jour
50. Limite de candidature le 22/09/
51. Référence NVHADD
52. Type de contrat CDI
53. Localisation AMIENS
54. Rémunération de 1 € à 1 € par an
55. Niveau NIVEAU 3
56. Publié depuis 1 jour
57. Limite de candidature le 01/10/
58. Référence NVHADD
59. Type de contrat CDI
60. Localisation Tourcoing
61. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
62. Niveau NIVEAU 3
63. Publié depuis 2 jours
64. Limite de candidature le 23/09/
65. Référence NVHADD
66. Type de contrat CDI
67. Localisation BEAUVAIS
68. Rémunération 31 € par an
69. Niveau NIVEAU 5A
70. Publié depuis 3 jours
71. Limite de candidature le 29/09/
72. Référence NVHADD
73. Type de contrat Mission de service civique
74. Localisation COMPIEGNE
75. Rémunération € par mois
76. Publié depuis 7 jours
77. Limite de candidature le 15/09/
78. Référence NVHADD
79. Type de contrat CDI
80. Localisation CREIL
81. Rémunération 1 € par mois
82. Niveau NIVEAU 3
83. Publié depuis 1 semaine
84. Limite de candidature le 24/09/
85. Référence NVHADD
86. Type de contrat CDI
87. Localisation BEAUVAIS
88. Rémunération 1 € par mois
89. Niveau NIVEAU 3
90. Publié depuis 1 semaine
91. Limite de candidature le 22/09/
92. Référence NVHADD
93. Type de contrat CDI
94. Localisation CREIL
95. Rémunération de 34 € à 35 € par an
96. Niveau NIVEAU 5C
97. Publié depuis 2 semaines
98. Limite de candidature le 16/09/
99. Référence NVHADD
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