Vos missions principales En lien direct avec l'équipe du point de vente, vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement des clients professionnels. Relation client & vente Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle de professionnels du bâtiment Identifier les besoins techniques et proposer des solutions adaptées Vendre l'ensemble des produits et services dans le respect de la politique commerciale Contribuer activement à l'atteinte des objectifs individuels et collectifs Gestion commerciale & administrative Établir devis, commandes et encaissements Assurer le suivi des dossiers clients, réclamations et litiges Utiliser les outils informatiques et CRM pour le suivi de l'activité Gestion du point de vente Préparer les retraits de commandes Réceptionner, stocker et mettre en rayon les produits Veiller à la disponibilité des références et à la bonne tenue de l'espace de vente Participer aux inventaires et signaler les ruptures de stock
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