Description de l'entreprise
Le groupe Delta assurances est spécialisé dans le courtage en assurance dédié aux risques d'entreprises. Il conseille et accompagne ses clients dans ses domaines d'expertises :
1. Frais de Santé, Prévoyance, Retraite
2. Responsabilité et Dommages, Flotte auto
3. Assurance-Crédit, Affacturage Caution, Crédit Management
4. Assurance Emprunteur
5. Gestion pour compte de tiers
Rassemblés autour de valeurs communes, près de 300 collaborateurs contribuent aujourd'hui à faire de l'innovation la marque de fabrique de Delta assurances, faisant naître de nouvelles solutions, toujours plus adaptées aux besoins de ses clients ainsi qu'à leur environnement en perpétuelle évolution.
Description du poste
Au sein du département Risques Financiers, vous serez en charge du suivi d'un portefeuille clientèles d'Entreprises.
Votre mission consiste à conseiller et à élaborer les meilleures solutions pour nos clients et nos prospects sur les produits :
6. Assurance-crédit inter-entreprises,
7. Solutions de gestion et financement du poste client
1 / Satisfaire et fidéliser nos clients dans la souscription et le suivi de leurs contrats
8. Rédaction d'un cahier des charges précis puis négociation et réalisation des appels d'offres auprès des assureurs avec l'équipe commerciale
9. Force de proposition et recherche active de solutions adaptées aux besoins exprimés par nos clients et prospects
10. Conseil et accompagnement des clients (répondre aux problématiques et solutionner les litiges)
11. Points réguliers avec les clients pour veiller à la mise à jour des dossiers clients au niveau administratif, technique et juridique et suivi proactif des besoins des clients.
12. Coordination du déploiement du programme d'assurances des clients Grands Comptes avec nos partenaires courtiers internationaux
13. Réalisation et surtout validation des supports de rendez-vous en proposant un plan d'actions commercial et technique
2 / Développer le CA, la rentabilité et la productivité du département RF
14. Saturation/globalisation du portefeuille clients de Delta assurances : détection d'opportunités (revues de portefeuilles...), élaboration d'argumentaires spécifiques, aide des équipes commerciales de Delta assurances dans l'acte de vente de produits et (ou) services additionnels RF (affacturage/financement, assurance-crédit moyen terme, fraude, caution, logiciels et futurs produits à venir)
15. Concrétisation des études réalisées (souscrire auprès des compagnies dans les meilleures conditions pour nos prospects)
16. Détection des opportunités proposition d'idées et participation à la réalisation d'opérations commerciales
17. Réalisation des contenus spécifiques RF visant à la communication interne (newsletters, flashs infos...) et externe (articles sur réseaux sociaux, newsletters...) du DPT RF, en lien avec la Direction Commercial & Marketing.
18. Force de proposition et mise en œuvre des décisions retenues pour faire évoluer nos procédures de gestion notre organisation
19. Elaboration de supports techniques (comparatifs des clauses spécifiques, notes techniques,...)
20. Suivi de l'encaissement de commission
Qualifications
Bac +2 minimum et maîtrise de l'anglais serait un plus dans le cadre de notre développement international.
Une expérience de 5 ans minimum dans le domaine Assurances/ Finance (assurance-crédit entreprise / gestion du poste client ou affacturage).
Compétences
21. Parfaite expression orale et écrite (rédaction de mails ...)
22. Qualités relationnelles (conduite et animation de rendez-vous/formation clients, écoute, argumentation, capacités à rebondir)
23. Capacités d'analyse et rigueur (analyse et compréhension des problématiques clients, synthèse d'informations techniques...)
24. Aisance informatique (maîtrise des outils bureautique Excel, Power Point, Word et adaptation rapide à des outils métier spécifiques) => des tests seront réalisés lors du recrutement.
Informations complémentaires
La diversité et l'équité sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. C'est pourquoi, nous recrutons des collaborateurs compétents et motivés, qui partagent nos valeurs. Nous pratiquons ainsi l'égalité des chances dans le cadre de nos recrutements, notamment en ouvrant l'ensemble de nos postes aux personnes en situation de handicap.
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