Description du poste Assurer une assistance technique auprès du réseau d'importateurs, au siège et à l'international (mise en service, utilisation, maintenance et dépannage des matériels)***Accompagner les partenaires dans la gestion et le suivi des garanties***Apporter un support technique à distance (téléphone et e-mail) pour le diagnostic et la résolution des pannes***Réaliser des démonstrations de matériels auprès des clients à l'étranger***Effectuer des essais sur outils et équipements pour le réseau
Description du profil :
Le profil recherché est une personne passionnée par la mécanique, l'hydraulique ou l'électricité, disposant d'une formation adaptée ainsi que d'une expérience d'au moins 2 ans dans ces domaines. Vous savez lire des plans et des schémas techniques et maîtrisez l'utilisation des appareils de mesure. Le diagnostic de pannes fait partie de vos compétences clés.
Vous êtes à l'aise en anglais, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit, et la maîtrise d'une langue supplémentaire constitue un atout. Le permis B est indispensable, le poste impliquant des déplacements réguliers en France et à l'international.
Doté(e) d'un bon sens du service, vous appréciez la relation client et faites preuve d'écoute et d'un excellent relationnel. Vous êtes capable de travailler de manière autonome tout en vous intégrant efficacement au sein d'une équipe.
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