Entreprise française de sécurité intégrant l'ensemble de la chaîne de la sécurité pour proposer à ses clients une offre globale et modulable de sécurité, EXCELIUM propose des solutions innovantes de Sécurité, temporaires ou définitives afin de répondre à tous les besoins de sécurité.
Pour épauler nos équipes dynamiques de la télésurveillance, nous vous proposons de nous rejoindre en qualité d'Opérateur de télésurveillance (H/F).
Les missions principales seront :
- Traiter les informations d'alarmes reçues et les images vidéos suivant les dispositions préétablies dans les consignes informatisées du client;
- Engager le cas échéant des actions dissuasives;
- Déclencher, si nécessaire, les interventions suivant dispositions préétablies avec le client;
- Coordonner l'action des forces de l'ordre le cas échéant;
- S'assurer du retour à la normalité de la situation sur les sites clients et en informer les clients.
Plus que votre niveau de formation, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence!
Profil recherché :
- Détenteur/trice d'une carte professionnelle délivrée par le CNAPS si possible.
Qualités requises :
- Rigueur;
- Bonne gestion du stress;
- Bonne élocution - contact téléphonique;
- Qualité d'écoute;
- Engagé(e), sens du travail d'équipe
Spécificités du poste :
- Travail posté;
- Vacation de 12 heures continues, de jour comme de nuit (semaine, week-end, jours fériés)
- En moyenne 13 jours de travail dans le mois, le reste c'est du repos
Vous êtes motivé(e) mais vous n'avez pas la carte professionnelle, nous avons des solutions, candidatez !
Experience: Débutant accepté
Compétences: Utilisation d'équipements de télésurveillance,Télésurveillance,Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients,Relayer de l'information
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités liées aux systèmes de sécurité
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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