Description du poste :***Missions principales :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Gestion des commandes, du début à la fin : Enregistrer les commandes et les délais, s'assurer des livraisons dans les délais, si besoin établir les devis.
- Facturation et suivi des dossiers clients
- Prise en charge, accompagnement et conseil des clients
- Vente de services et produits automobiles
Description du profil :
-Expérience dans un poste similaire, de préférence dans le secteur automobile
- Excellentes compétences en communication et en relation client
- Maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion, suite Office)
- Sens de l'organisation et rigueur
- Dynamisme et esprit d'équipe
-Sens du service client : écoute, réactivité, diplomatie
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