Alternance assistant administratif & accueil - saint-maur-des-fossés (f/h)

Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société dynamique du secteur automobile et de la mobilité écoresponsable, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) Accueil – Relation Client, en contrat d’apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l’État (bac+2 à bac+5).


Intégrez une entreprise innovante à taille humaine, où l’accueil, la rigueur administrative et le contact client sont au cœur de l’activité.

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !



Missions :

🎯 Vos missions principales :

Vous assurez un rôle central dans la gestion administrative et l’accueil physique et téléphonique des clients et partenaires.


🗂 Gestion administrative :

* Accueil téléphonique, traitement des e-mails, prise de rendez-vous
* Saisie et suivi des dossiers clients, archivage et classement
* Préparation et édition de documents : devis, factures, attestations…


🤝 Accueil relation client :

* Accueillir les clients sur site et les orienter selon leur besoin
* Apporter une réponse claire aux demandes courantes et assurer le suivi
* Gérer les réclamations de premier niveau avec diplomatie


🧩 Support organisationnel :

* Appuyer l’équipe dans la planification d’activités, d’essais ou de formations
* Participer à la bonne coordination entre les différents services
* Contribuer à la mise à jour de tableaux de suivi et documents internes


Profil :

Vous êtes le profil idéal si :


* Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).
* Vous avez le sens du service, êtes rigoureux(se), organisé(e) et à l’aise à l’écrit comme à l’oral.
* Vous êtes proactif(ve), souriant(e) et aimez travailler en contact direct avec le public.
* Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).


📍 Poste basé à Saint-Maur-des-Fossés (94100) –

📅 Démarrage : ASAP

💰 Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100 % par l’entreprise.


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