Vous pilotez une équipe de 20 collaborateurs qui interviennent aux domiciles des consommateurs afin de réaliser le relevé des index de compteurs d’eau ainsi que la réalisation de travaux : réparations des fuites au compteur, renouvellements de compteurs, installation de modules de télérelevé, déplacements de compteurs, ouverture et fermeture des branchements d’eau.
Vos missions principales sont :
* Animer et motiver votre équipe avec bienveillance et exigence pour atteindre des objectifs ambitieux,
* Veiller à l'application rigoureuse des règles de sécurité et de qualité pour votre équipe,
* Apporter des solutions techniques aux problèmes rencontrés par les agents et participez aux enquêtes sur le terrain notamment pour les vols d’eau,
* Organiser le travail des équipes et assurez la gestion administrative de votre service,
* Optimiser les moyens et les ressources de votre service,
* Rédiger des courriers et comptes rendus à destination des clients, des collectivités et des collaborateurs.
Vous disposez de solides connaissances techniques dans les domaines des branchements d’eau et des postes de comptage. Reconnu pour vos qualités relationnelles, vous maîtrisez l'animation d'une équipe. Vous apportez des solutions en étant force de proposition.
Dionéo produit et distribue l’eau potable de la ville de Sant-Denis. Fruit d’un partenariat entre la CINOR et runéo, filiale du Groupe Veolia et 1er opérateur des services de l’eau et de l’assainissement à La Réunion, Dionéo compte 70 salariés. Engagé pour ses consommateurs et l'environnement, le service agit chaque jour pour l’accès à la ressource eau, sa préservation et son renouvellement.
Vous souhaitez être acteur de la transformation écologique, rejoignez Dionéo et devenez l'ambassadeur de notre relation consommateurs, la Direction Consommateurs recherche un Responsable Agents techniques et Releveurs H/F.
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