2 agents d'accueil h/f (h/f)

ENVIRONNEMENT ET CONTEXTE DE TRAVAIL
L'Institution des Chartreux est un groupe scolaire privé sous contrat, comptant, sur 10 sites, plus de 4700 élèves, de la maternelle au post-bac.
L'Institution recherche aujourd'hui 2 agents d'accueil H/F pour sa Maison Mère.

MISSIONS

Missions communes à l'ensemble du personnel du groupe scolaire :

- Contribuer à la promotion du projet éducatif des Chartreux
- Favoriser l'épanouissement de la personne humaine dans ses dimensions physique, intellectuelle, spirituelle
- Accueillir avec bienveillance le caractère propre, confessionnel, de l'établissement
- Permettre le bon déroulement des activités scolaires de l'établissement
- Participer à l'image d'excellence de l'établissement
- Être le lien entre les acteurs externes et internes de l'établissement

Missions propres au poste d'agent d'accueil :

- Accueil Physique et Téléphonique (parents, professeurs, élèves)
- Gestion des fournitures administratives
- Gestion du logiciel de contrôle d'accès
- Gestion des divers calendriers et réservation de salles
- Secrétariat de l'association « Fonds de Dotation »
- Suivi des contrats et de la facturation des photocopieurs et machine à affranchir
- Soutien à l'équipe du secrétariat dans différentes tâches administratives
- Consultation et traitement des boîtes mails des Directeurs Pédagogiques

Rattachement hiérarchique :
Le poste est placé sous l'autorité du Secrétaire Général du Groupe Chartreux
Lieu du poste : en présentiel

PROFIL DU CANDIDAT

- Maitrise de l'outil informatique (logiciels bureautiques)
- Être avenant, disponible et serviable
- Être organisé
- Faire preuve de dynamisme
- Faire preuve de discrétion et de diplomatie
- Savoir travailler en équipe
- Savoir passer rapidement d'un sujet à l'autre
- Savoir maîtriser ses propos

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Enseignement primaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.