Administrateur des ventes (h/f)

Votre mission


L'agence Adecco recrute pour son client, en Intérim un profil Administration des Ventes (H/F) en intérim, temps plein, à Rives-en-Seine (76490).

Au cœur de la relation client, vous gérez les dossiers de A à Z, de l’ouverture du contrat à la clôture de l’affaire, en assurant un suivi administratif et commercial fiable dans un environnement aéronautique exigeant.

Missions principales :

* Créer les fiches clients et préparer le démarrage des contrats dans l’ERP.
* Traiter les demandes de réquisition ou d’échange anticipé pour garantir la continuité de service.
* Déballer et contrôler le matériel à réparer, en lien avec les équipes techniques.
* Collecter la documentation nécessaire, réaliser la revue de commande et envoyer l’accusé de réception.
* Ouvrir, suivre et clôturer les affaires dans l’ERP selon le type de matériel et le contrat.
* Émettre les devis de remise en état, obtenir l’accord client et contrôler devis/factures.
* Mettre à jour les tableaux de suivi et de reporting clients et internes.
* Alerter les services concernés en cas de dérive (qualité, délais) et suivre les priorités clients.
* Effectuer les relances de paiement à la demande du recouvrement.
* Traiter les requêtes clients et assurer le suivi avec les services internes.
* Préparer les documents d’expédition, remettre le matériel à l’emballage et déclencher le transport.

Prise de poste dès que possible dans un environnement industriel structuré.

Rémunération selon profil

Votre profil


Vous aimez suivre un dossier de A à Z, avec rigueur administrative, sens du service client et intérêt pour un environnement technique industriel.
Formation / expérience :

* Bac +2 / Bac +3 en administration, gestion, commerce ou équivalent.
* Première expérience en ADV, service client ou gestion de contrats appréciée.

Compétences comportementales :

* Rigueur, organisation et fiabilité dans le traitement des données et documents.
* Sens des responsabilités, confidentialité et intégrité.
* Esprit d’équipe avec les services techniques, logistiques, qualité et recouvrement.
* Capacité à gérer urgences et priorités multiples.
* Communication claire, écrite et orale, avec clients et interlocuteurs internes.

Compétences techniques :

* Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
* Pratique d’un ERP de gestion commerciale et d’outils CRM.
* Gestion des commandes, devis, facturation et suivi des paiements.
* Suivi logistique et préparation des documents d’expédition.
* Connaissance des Incoterms et des techniques d’ADV, idéalement en contexte international.
* Anglais technique / professionnel souhaité.

Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez évoluer dans un environnement industriel structuré ? Postulez dès maintenant. A propos de nous

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