Overview
Votre agence TRIANGLE SOLUTIONS RH MARSEILLE recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le dépannage tous corps d\'état deux GESTIONNAIRES ASSURANCES H / F. Vous intégrerez une équipe de Gestionnaires mission assurance et serez rattaché(e) au Responsable du plateau assurance, vos missions seront :
Responsabilités
* Gérer les appels et emails entrants dans le cadre de la gestion des travaux assurantiels et orienter les bons interlocuteurs, dans le respect des procédures internes (scripts, délais de réponse)
* Assurer une qualité d\'accueil irréprochable
* Répondre aux attentes des clients dans le traitement de leur dossier et la programmation de leurs travaux (fixer les rendez-vous en fonction des disponibilités des équipes techniques concernées et optimiser le planning d\'intervention des Techniciens)
Profil / Qualifications
De formation de type Bac ou BTS, vous êtes débutant ou expérimenté, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur votre sens du service et votre relationnel.
#J-18808-Ljbffr
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