En quelques mots
Il s’agit d’assister le conseiller numérique dans ses missions quotidiennes pour faire face à un accroissement d’activité. Le ou la volontaire aura pour mission d’accompagner les personnes à être plus sereines et autonomes dans leurs usages de base et quotidiens du numérique. Cet accompagnement peut se faire dans la durée ou de manière ponctuelle, en individuel ou lors d’ateliers collectifs. L’approche n’est pas de faire à la place mais bien d’aider l’usager à faire par lui-même.
Objectif citoyen
Cette mission permettra à le ou la volontaire de s’engager en faveur de l’inclusion des personnes éloignées du numérique, relevant souvent d’un public vulnérable, en leur permettant notamment d’acquérir des compétences de base indispensables à l’autonomie digitale.
Le ou la volontaire jouera également un rôle préventif pour favoriser les «bonnes pratiques» du numérique et les usages citoyens et critiques (vérification des sources d’information, protection des données personnelles, arnaques en ligne, maîtrise des réseaux sociaux, …). A ce titre, il ou elle pourra également assister le conseiller numérique lors d’intervention auprès des enfants et des jeunes.
Actions au quotidien.
Le ou la volontaire assurera les permanences au sein de 13 communes de la CCPEVA pour accueillir, sur rendez-vous, les différents publics, les informer et les accompagner de manière individuelle.
Il ou elle assistera de manière ponctuelle le conseiller numérique dans l’animation des ateliers collectifs: préparation et installation du matériel, assistance des usagers lors des exercices pratiques, réalisation des rapports d’évaluation, satisfaction des participants, animation, etc.
Les accompagnements porteront principalement sur la prise en main des outils numériques (ordinateurs, smartphones, tablettes), la maintenance de premier niveau, la gestion des courriels, la navigation sur internet, etc.
Le ou la volontaire assistera également le conseiller numérique dans son rôle préventif lors d’animation d’ateliers sur des sujets tels que la sécurité, la «santé» numérique, l’intelligence artificielle, etc.
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