Conseiller - ere de vente h/f espace sfr lempdes

Informations générales

1er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France et accompagne quotidiennement près de 27 millions de clients.

SFR Distribution est la filiale du groupe dédiée à l'activité de distribution Grand Public. Nous proposons à nos clients une offre de services et de produits complets. Riche d'un réseau de 300 points de vente en propre et avec près de 2100 collaborateurs engagés, la relation de proximité et la satisfaction de nos clients reste notre priorité.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Intitulé du poste
CONSEILLER - ERE DE VENTE H/F ESPACE SFR LEMPDES

Description de la mission

Vous intégrez la Direction de la Distribution de SFR en qualité de Conseiller(e) de Vente. Sous la responsabilité du responsable du point de vente, vous êtes le/la 1er ambassadeur de notre marque auprès des clients.
A ce titre, vos principales missions sont :

- proposer des solutions adaptées en offrant une expérience client personnalisée tout en favorisant l'innovation numérique,
- réaliser vos objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires de votre boutique dans le respect des procédures,

mais également :
- prendre en charge les dossiers SAV,
- régler les litiges clients
- participer à la tenue du point de vente (propreté, assurer la mise en place des produits, des supports de communications...)
- participer à des ateliers de démonstrations des produits et accessoires,
- gérer les stocks et participer aux inventaires

Profil

BAC à BAC + 2 commerce ou expérience d'au moins 5 ans dans la vente.
La satisfaction client est votre priorité. Vous êtes reconnu-e pour votre sens du service.
Vos compétences relationnelles et de conseils sont quelques-uns de vos atouts principaux.
Votre sens du service, votre écoute et votre capacité à travailler en équipe seront les clés de votre réussite.