Développeur relation client automobile

Participez à un stage qui vous permettra de développer vos compétences en relation client et d'acquérir une expérience pratique dans le secteur automobile.

Ce stage est l'occasion idéale pour les étudiants ou les jeunes diplômés souhaitant intégrer le monde professionnel avec un métier stable et prometteur.


Qu'est-ce que vous ferez pendant ce stage ?

* Gestion des appels entrants clients : répondre aux questions, résoudre les problèmes et fournir des informations précises.

* Assistance à la prise de rendez-vous : aider les clients à planifier leurs visites chez nos concessionnaires Audi & Volkswagen.

* Aide à l'amélioration continue de l'expérience client : analyser les commentaires et suggérer des améliorations pour offrir un service de qualité.


Quelles sont les qualifications requises pour ce poste ?

* Être motivé(e) et avoir un excellent sens de l'écoute.

* Être à l'aise à l'oral et être capable de communiquer clairement.

* Disposer d'une bonne organisation et d'une grande flexibilité.

* Être disponible le lundi et un samedi sur deux.


Quels sont les avantages de ce stage ?

* Une formation à nos méthodes de relation client dès votre intégration.

* Un accompagnement individualisé pour développer vos compétences.

* Une ambiance de travail agréable, dans un environnement moderne et bienveillant.

* L'opportunité de découvrir les coulisses du secteur automobile dans une structure en pleine croissance.


Quel est le profil recherché pour ce stage ?

* Motivé(e), à l'aise à l'oral et avec un excellent sens de l'écoute.

* Souriant(e), organisé(e), dynamique et impliqué(e).

* À l'aise avec le téléphone et les outils informatiques.

* Une appétence pour le secteur automobile est un vrai plus.

* Disponible le lundi et un samedi sur deux.

Ce stage est une belle opportunité de développer vos compétences, d'acquérir une expérience pratique et de potentiellement ouvrir la voie à un futur poste dans le groupe.