Chef de projet crm dynamics

Après une phase de migration de Microsoft Dynamics de Marketing Sortant à Temps Réel, nous avons besoin de faire évoluer nos parcours clients.
Cette phase d'amélioration des parcours (Workflows) est déclinée sur les besoins suivants :

- Harmoniser/ Unifier (sur les différents campus/marché/programmes/segments)
- Industrialiser (au sens de les transposer sur des actions plus nombreuses)
- Automatiser (avec des parcours évolutifs en fonction des comportements clients)
Par stratégie nous entendons :

- Stratégie Multicanal (SMS, WhatsApp),
- Automatisation avec I.A bien sûr (et/ou Power Automate…),
- Dynamique de contenu (hébergement CSS),
- Maitrise de la gestion des UTMs et de Google Looker Studio
- Avec un besoin de paramétrage de Dashboard CRM pour monitoring des actions quotidiennes, et de reporting automatisés.
Pour ce faire, nous recherchons un chef de projet / développeur CRM Dynamics sur un volume estimé pour cette phase de 40 jours, avec les compétences suivantes :

- Chef de projet et développeur Dynamics
- Spécialiste des parcours clients
- Idéalement une expérience dans l'enseignement supérieur
- Vision stratégique et métier