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Lifecycle Marketing Manager
* Paris
* CDI
* Date de début : 04 août 2025
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À propos
Pixpay est la meilleure app bancaire destinée aux adolescents dès 10 ans, pensée pour les aider à apprendre à gérer leur argent dans un monde où le cash disparaît.
Notre obsession : offrir aux ados et leurs parents le meilleur de la technologie pour (enfin) simplifier et sécuriser l'argent de poche.
Pixpay c'est une carte dédiée aux ados, utilisable partout et rechargeable instantanément, pilotée en temps réel par 2 apps (parent et enfant) dotées d'une vingtaine de fonctionnalités pour mieux gérer l'argent.
Pas une banque pour ados : bien mieux !
Lancée en 2019 par 3 serial entrepreneurs, Pixpay est devenu le leader du teen-banking en France avec 600k utilisateurs payants. Soutenue par le groupe Acorns, Pixpay a de grandes ambitions : devenir la fintech de référence pour les adolescents en Europe, en révolutionnant la manière de gérer leur budget au quotidien.
Descriptif du poste
Nous recherchons notre futur(e) Lifecycle Marketing Manager qui sera responsable de l’ensemble du parcours de vie de nos clients parents et ados chez Pixpay !
Directement rattaché(e) à Eric, notre Head of Customer Success & Data, tu auras pour mission d’imaginer, piloter et optimiser les leviers d’activation, d’engagement, et de rétention de nos utilisateurs. Tu travailleras main dans la main avec notre CRM Manager et les équipes Product et Marketing pour améliorer l’usage de l’app, l’adoption des fonctionnalités clés, et l’expérience de nos 300,000 familles qui l’utilisent chaque jour pour mieux gérer leur argent.
Tes Missions
Activation & onboarding
* Identifier les freins à l’activation dès le début de vie client.
* Repenser le parcours d’onboarding parents et ados.
* Tester différents flows, séquences, canaux pour maximiser l’adoption.
Usage & ré-engagement
* Analyser les comportements pour détecter les moments de décrochage.
* Déclencher des campagnes ciblées pour augmenter les usages de nos features clés.
* Créer des scénarios automatisés pour valoriser les fonctionnalités sous-utilisées.
Cycle de vie & churn
* Construire des segmentations avancées selon l’âge, l’usage, le plan, le comportement.
* Identifier les signaux faibles de churn et proposer des actions de rétention.
* Mesurer l’impact de tes actions grâce à nos outils data et affiner les parcours.
Collaboration au quotidien
* Travailler en binôme avec le CRM Manager sur la mise en œuvre des scénarios et la rédaction des messages.
* Mettre en place des actions en collaboration avec l’équipe Product.
* T’assurer que l’expérience client reste fluide, cohérente et sans friction.
Profil recherché
* Tu as entre 2 et 3 ans d’expérience en marketing digital, idéalement en lifecycle marketing, CRM, product marketing, ou growth.
* Tu viens d’un environnement BtoC ou app/mobile-first, où l’activation, l’usage et la rétention sont des sujets du quotidien.
* Tu maîtrises les outils CRM, les scénarios automatisés et les triggers comportementaux.
* Tu as déjà contribué à optimiser des parcours utilisateurs et à augmenter l’engagement produit de manière tangible.
* Analytique, tu es à l’aise avec la data : KPIs d’usage, funnels, cohortes, tu sais les lire, les suivre, et surtout les faire parler.
* Rigoureux(se), tu es autonome, structuré(e), orienté(e) impact : tu sais observer, tester, ajuster… et recommencer.
Process de recrutement
* 1 ice breaking call avec Marion, notre HR Manager (30min)
* 1 entretien avec Eric, notre Head of Customer Success & Data (1h)
* 1 business case
* 1 entretien avec Caroline, notre Co-Founder & CRO (45min)
* Jump in !!
Informations complémentaires
* Type de contrat : CDI
* Date de début : 04 août 2025
* Lieu : Paris
* Niveau d'études : Bac +5 / Master
* Expérience : > 2 ans
* Télétravail partiel possible
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Seniority level
* Seniority level
Mid-Senior level
Employment type
* Employment type
Full-time
Job function
* Job function
Marketing and Sales
* Industries
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