Rejoignez notre équipe chez FRANCEFERM, une entreprise reconnue pour son expertise dans le secteur des menuiseries extérieures. Nous recherchons un professionnel prêt à soutenir notre croissance et à contribuer à notre succès continu.
Au sein de l'équipe commerciale, vos missions principales consisteront à :
- Gérer les appels entrants liés aux demandes de devis ou d'informations concernant nos produits de menuiserie extérieure.
- Mettre à jour régulièrement la base de données clients dans notre système ERP pour maintenir l'exactitude des informations disponibles.
- Assurer la gestion administrative quotidienne du service commercial, incluant la facturation et le suivi des règlements.
- Gérer les échéanciers et les agendas du commercial
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
Votre profil (Liste de compétences attendues) :
- Expérience préalable dans une fonction similaire au sein d'un environnement industriel ou lié au bâtiment est fortement souhaitée.
- Maîtrise parfaite du français écrit et oral.
- Excellente capacité organisationnelle avec attention aux détails pour gérer efficacement plusieurs dossiers simultanément.
- Compétences avérées en communication interpersonnelle avec aptitude à entretenir une relation positive avec différents types d'interlocuteurs (clients internes/externes).
- Aisance avec l'utilisation de logiciels courants ainsi que MS Office Suite (Word, Excel).
- Sens développé du service client alliant réactivité face aux demandes spécifiques tout en respectant délais impartis.
Nous offrons:
- Un environnement de travail stimulant au sein d'une équipe soudée.
- Des opportunités de formation pour vous permettre de développer vos compétences.
- Un poste stable avec des perspectives d'évolution.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 1 900,00€à2 500,00€par mois
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
Formation:
* Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Langue:
* Français (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.