Directeur.rice de la clientèle h/f

Description de la mission

VOS MISSIONS

Vous êtes rattaché(e) à la Direction Générale et vous encadrez les équipes commerciales, de gestion locative et de recouvrement. Vous êtes le garant de la bonne application des règlementations en vigueur ainsi que de la qualité de la relation client et de la satisfaction des locataires.

Vous êtes chargé(e) de la commercialisation du patrimoine immobilier et du développement des services aux clients. Cela inclut :

1. La promotion des biens via différents canaux (réseaux sociaux, site internet, annonces) ;
2. Lorganisation de lattribution des logements dans le respect des règles en vigueur ainsi que des locaux commerciaux ;
3. Loptimisation des recettes (vacance, loyers, impayés) ;
4. La participation à linnovation commerciale (offres dématérialisées, nouveaux concepts comme les logements étudiants meublés, seniors, colocation).

Vous assurez, conformément à la réglementation en vigueur, la gestion du patrimoine immobilier tout au long de la vie du bail.

Vous êtes responsable de la gestion et de loptimisation du précontentieux et du contentieux locatif.

Vous assurez la coordination entre les équipes de proximité, commerciales et techniques, en veillant à la bonne commercialisation du patrimoine.

Membre du Comité de Direction, vous travaillez en étroite collaboration avec les différents Directeurs et Directrices de la société.

Profil

VOTRE PROFIL

Issu.e d'une formation supérieure à minima Bac, vous avez une expérience significative au sein d'un bailleur social ou d'un opérateur immobilier de logement.

Vous disposez des connaissances des principes de gestion locative et idéalement du cadre juridique et règlementaire du logement social

Vous avez le sens du service et de la satisfaction clients, vous adorez travailler en équipe, vous êtes méthodique, force de proposition et d'initiative ? Alors ce poste est fait pour vous !

BIEN VOUS ACCUEILLIR

Nous veillons à ce que vous trouviez votre place dans notre entreprise et au sein de nos équipes.

Votre manager organisera donc une semaine dintégration pour comprendre le fonctionnement de lentreprise, rencontrer les différents services, présenter les objectifs de votre poste.

VOTRE CADRE DE TRAVAIL

5. Des locaux spacieux et lumineux ;
6. Des plateaux en bureaux partagés ;
7. Une salle toute équipée pour déjeuner ;
8. Des espaces de pause à chaque étage pour échanger et partager ;
9. Des événements de cohésion organisés régulièrement ;
10. Possibilité de télétravail 4 jours par mois (après 6 mois dancienneté).

QUELQUES INFOS EN +

Poste basé à Tours

CDI à temps plein

Cadre forfait jour (15 JRTT)

A pourvoir dès novembre

Carte déjeuner (9,80 par jour pris en charge à 60 % par LIGERIS)

Mutuelle (Prise en charge à 70 % par LIGERIS)

Retraite supplémentaire (art. 83)

Prime dintéressement

Transports en commun pris en charge à 70 %

A 5 min à pied de la gare et du tram Arrêts de bus au bout de la rue

LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Dans un premier temps vous rencontrerez notre cabinet de recrutement puis nous aurons le plaisir de faire votre connaissance lors dun entretien avec la Direction Générale de LIGERIS.

Merci dadresser votre candidature à notre cabinet de recrutement via ladresse mail suivante :

Engagé dans laccompagnement par le travail, LIGERIS ouvre ce poste aux personnes en situation de handicap.