Envie de rejoindre une équipe dynamique et de diversifier vos missions ?
C'est le moment de rejoindre le Pôle Associations Collectivités et Entreprises de DIJON !
Au sein de notre équipe, vous aurez principalement la mission d'accueillir et conseiller nos sociétaires et nos prospects (par téléphone essentiellement et/ou visite), afin de développer et fidéliser le sociétariat Associations du groupe MAIF.
Pour se faire, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé et d'un tuteur pour vous aider à acquérir la technique nécessaire.
Vous aurez pour missions de :
- Conseiller les sociétaires ou prospects (vérification des critères d'adhésion, identification et formalisation des besoins, proposition de l'offre et des services MAIF, mise en place des garanties).
- Assurer le suivi des prospects associations et procéder aux relances nécessaires à la souscription.
- Assurer la gestion des opérations contractuelles tout en respectant les règles et consignes d'entreprise (élaboration des devis et propositions tarifaire, vérification et mise à jour des contrats, résiliation de contrat, transmission d'attestation, insatisfactions...).
-Participation aux actions de recrutement : vous serez amené(e) à contribuer à la mise en oeuvre d'actions d'appels sortants de prospection et représenter l'entreprise lors de manifestations extérieures (salons, forums, .).
- Contribuer à la fidélisation des associations sociétaires (rendez-vous dans nos locaux, par téléphone, ou en visite chez le sociétaire)
- Assurer la complémentarité avec les mandataires du Conseil d'Administration sur toute la zone du pôle ( sur les 8 départements )
Vous devrez posséder des qualités relationnelles, le sens du travail en équipe, une bonne aisance dans l'expression écrite et orale et une appétence pour la gestion en multi flux.
Le poste requiert également de fortes qualités organisationnelles et une expérience avérée dans la relation téléphonique.
La connaissance du monde associatif est un atout supplémentaire pour ce poste.
Une expérience et une appétence commerciale sont souhaitables pour exercer cette mission.
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