Description du poste
· Assurer l'accueil et la réception des clients pendant la nuit.
· Effectuer les arrivées et les départs des clients.
· Assumer la responsabilité de l'établissement après le départ des responsables de jour
· Garantir le calme et la sécurité des clients et répondre à leurs besoins.
· Effectuer des rondes nocturnes dans l’établissement.
· Clôturer les opérations de comptabilité du jour pour la réception et les autres services.
· Effectuer le réveil de l'hôtel (ouvrir les portes, les volets, vérifier la propreté de l'établissement, etc.).
· Répondre aux plaintes des clients et trouver des solutions.
· Communiquer les informations de l'hôtel à l'ensemble des services via le document du matin (JST).
· Effectuer l'encaissement et la facturation des clients.
· Répondre aux demandes de room service pendant la nuit.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.