Venez rejoindre cet Organisme Français spécialisé dans la collecte de don du sang, en tant que Chargé d'Accueil donneurs H/F à Besançon. Venez rejoindre cet Organisme Français spécialisé dans la collecte de don du sang, en tant que Chargé d'Accueil donneurs H/F à Besançon.
Chargé d'accueil donneurs (H/F)
Localisation : BESANCON
Contrat :
Durée : A pourvoir immédiatement jusqu' au 18/12 (suivi d'une prolongation)
Rémunération : 11.88€/h contrat 28H/sem
Planning / horaires : Selon planning en fonction du taux d'activité - Amplitude de 6H45 à 22H30 sur 7 jours, sur 8 semaines, possibilité de travail jours fériés
Vous devez obligatoirement posséder :
- Permis de conduire
- Attestation de vaccination à l'Hépatite B
- Attestation extrait de casier judiciaire numéro
Venez rejoindre cet Organisme Français spécialisé dans la collecte de don du sang, en tant que Chargé d'Accueil donneurs H/F à Besançon.
Vos missions :
- Accueillir des donneurs physiquement sur le Site et en collecte mobile : Gestion des tablettes et des téléphones de collecte, installation du poste d'accueil, édition des instances
- Réaliser la saisie informatique des données administratives du donneur dans le logiciel médicotechnique,
- Prendre en charge le standard téléphonique et orienter l'interlocuteur vers la bonne personne.
- Fixer des rendez-vous « donneurs » et mettre à jour le planning
- Gérer les flux et l'attente en cas d'affluence
- Participer à la fidélisation des donneurs et à la promotion du don
- Participer à la mise en place d'animations à la collation dans le cadre d'évènements particuliers
- Réaliser la restauration des donneurs : Lors de la collation, accueillir les donneurs après le prélèvement, leur proposer et servir une collation
- Surveiller les donneurs et alerter le médecin ou l'infirmière en cas de problème
- Être attentif au bien être des donneurs et à leur l'écoute, pour leur répondre, ou répercuter leurs questions auprès des médecins
- Approvisionner la collation pré-don à l'accueil donneurs
- Approvisionner les camions de collecte sur la base d'un listing
- Faire du phoning auprès des donneurs
- Participer à l'installation et la désinstallation des collectes
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