Vous travaillez en lien direct avec des clients donneurs d'ordre et assurez le management opérationnel et stratégique de votre périmètre. Membre du comité de direction, vous êtes garant(e): de la performance opérationnelle et financière, de la satisfaction client, du développement et de l'engagement de vos équipes, tout en contribuant à la croissance de l'entreprise. Vos principales activités:
Management d'équipes de grande envergure:
Encadrer et développer des équipes de 50 à 100 collaborateurs. Piloter le recrutement, la formation et la montée en compétences. Favoriser un climat de travail positif et fidéliser les talents.
Gestion de la relation client:
Être l'interlocuteur(trice) principal(e) des clients sur tous les volets. Suivre le cahier des charges et anticiper les besoins. Animer COPIL, revues de performance, visites. Participer aux appels d'offres et au développement commercial.
Pilotage de projets complexes:
Gérer des projets avec de forts enjeux de qualité et de délais. Suivre les KPI : qualité, productivité, rentabilité. Veiller à la conformité réglementaire et aux standards qualité. Coordonner les fonctions support et opérationnelles.
Pilotage financier:
Suivre le chiffre d'affaires, les marges et la rentabilité. Réaliser des projections, ajuster les actions en conséquence. Garantir une facturation conforme et identifier des leviers d'optimisation.
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