Les attentes de nos clients évoluent sans cesse, mais notre ambition reste inchangée :
leur faire vivre une expérience mémorable dès le petit-déjeuner.
Pour tenir cette promesse, nous recherchons de véritables STARS du service, des personnalités engagées, souriantes et attentives… nous avons besoin de vous !
Votre mission
En tant que serveur / serveuse petit-déjeuner, vous êtes un acteur clé de l’expérience client et contribuez directement à la satisfaction et à la fidélisation de nos hôtes.
Vos principales responsabilités
* Accueillir et chouchouter nos clients avec le sourire afin de leur faire vivre un moment de plaisir, de convivialité et de partage dès le début de leur journée.
* Conseiller et orienter nos clients dans leurs choix grâce à votre parfaite connaissance de l’offre petit-déjeuner et des produits proposés. Pour vous, le buffet n’a aucun secret.
* Assurer un service fluide, efficace et de qualité, sans fausse note, en veillant au respect des standards de l’établissement.
* Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe, car pour vous, l’entraide et l’esprit d’équipe sont une véritable valeur.
* Développer les ventes additionnelles avec naturel et professionnalisme, tout en restant à l’écoute des attentes et des habitudes de nos clients.
* Être ambassadeur·rice des engagements RSE de l’établissement, les appliquer au quotidien et savoir les valoriser auprès de la clientèle.
* Appliquer avec rigueur l’ensemble des procédures internes, en utilisant efficacement les outils mis à votre disposition.
* Maîtriser les techniques de service en salle et de caisse, et les mettre en pratique chaque jour avec professionnalisme et efficacité.
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