Dans le cadre d'un projet d'envergure chez l'un de nos clients grands comptes, nous cherchons notre Business Analyst IT eFront : - Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers en collaboration avec les équipes opérationnelles et IT - Rédiger les Business Requirement Documents et concevoir les solutions fonctionnelles adaptées - Définir, exécuter et piloter les cas de tests afin de garantir la qualité des livrables - Participer activement aux phases de tests d'intégration et de User Acceptance Testing (UAT) - Assurer la coordination entre les équipes métiers, IT et développement tout au long de la phase d'implémentation - Rédiger la documentation nécessaire à destination des équipes support et des utilisateurs (guides utilisateurs, documentation de handover) - Accompagner les équipes support dans l'analyse des incidents complexes (niveau 3) et proposer des solutions - Participer aux ateliers, réunions projets et à la conduite du changement, dans un contexte international
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