MaÏki, labellisé BCORP, est un cabinet de recrutement permanent et temporaire spécialisé, dont les équipes expérimentées et engagées vous accompagnent sur des postes cadres et non cadres en cdi, cdd et travail temporaire.
Nous recherchons pour notre client issu du secteur du médical, un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F pour une longue mission d'intérim. Dans le cadre d'un renfort au service client, nous recherchons pour l'un de nos clients - acteur reconnu dans le sectueur médical - un(e) Chargé(e) de relation clients expérimenté(e) pour une mission d'intérim de 6 mois.
Vos missions :
Au sein d'une équipe dédiée et dans un contexte à forts enjeux, vous serez en charge de :
- La gestion d'un volume important d'appels entrants, émanant de professionnels de santé
- L'analyse des demandes et la qualification des situations liées au rappel produit
- Le suivi administratif rigoureux des dossiers (traçabilité, mise à jour des informations, coordination interne)
- L'interface avec les équipes internes (qualité, logistique, service client)
- La contribution à une relation client de qualité, rassurante et professionnelle, dans un contexte parfois sensible
Avantages
Rémunération fixe entre 33K€ et 37K€ selon expérience.
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