Correspondant informatique f/h (h/f)

Rattaché au pôle Vinci Energies France Industrie Normandie - Ile de France, vous intégrez les équipes en charge de l'exploitation SI du siège. Acteur essentiel des systèmes d'information VINCI Energies, le correspondant informatique est le point d'entrée de l'ensemble des sujets SI sur son périmètre.

Au plus proche des utilisateurs, vous êtes bon communiquant et en mesure de retranscrire des informations techniques à des collaborateurs non informaticiens. Votre aisance technique vous permet de traiter des demandes de service cataloguées et de gérer des incidents applicatifs et d'infrastructures en collaboration avec nos experts techniques. Vous êtes organisé dans vos tâches afin de répondre à vos objectifs tout en faisant face aux aléas du support.

Vos missions seront les suivantes :

Gestion et administration du parc informatique et téléphonique

Déploiement et maintenance du matériel informatique (ordinateurs, serveurs, logiciels, imprimantes, téléphones, réseau, etc.)

Réalisation des projets de déploiement SI

Traitement des demandes et incidents N1/N2 sur l'ensemble du parc

Exploitation des actifs conformément aux règles et procédures techniques

Gestion du stock informatique

Support technique et assistance aux utilisateurs de la direction du pôle

Assurer le dépannage technique et applicatif pour les utilisateurs

Assister et accompagner au changement les utilisateurs dans l'utilisation des nouveautés digitales

Assurer la formation de premier niveau des utilisateurs

Application de la PSSI (Politique de sécurité du système d'information) sur le périmètre

Sensibilisation des collaborateurs à la sécurité de l'information

Correction des vulnérabilités

Vous êtes issu (e) d'une formation type BAC+2/3 en informatique ?

Une première expérience dans le monde professionnel ou dans l'informatique est un plus.

- Maitrise de la suite Microsoft (SharePoint, Office365, etc.).

- Maitrise de l'environnement Windows.

- Connaissance des systèmes iOS et Android.

- Connaissance des enjeux de la cybersécurité.

- Notions d'administration réseau (Pare-feu, routeur, commutateur, VPN, etc.).

- Base en langage de programmation (Python, SQL, etc.) serait un plus.

Connaissance du traitement par ticket serait un plus.

Vous êtes polyvalent (e), organisé (e) et rigoureux (se) ?

Avec un bon sens de lacommunication, pédagogue et force de proposition ?
Mission :
Rattaché au pôle Vinci Energies France Industrie Normandie - Ile de France, vous intégrez les équipes en charge de l'exploitation SI du siège. Acteur essentiel des systèmes d'information VINCI Energies, le correspondant informatique est le point d'entrée de l'ensemble des sujets SI sur son périmètre. Au plus proche des utilisateurs, vous êtes bon communiquant et en mesure de retranscrire des informations techniques à des collaborateurs non informaticiens. Votre aisance technique vous permet de traiter des demandes de service cataloguées et de gérer des incidents applicatifs et d'infrastructures en collaboration avec nos experts techniques. Vous êtes organisé dans vos tâches afin de répondre à vos objectifs tout en faisant face aux aléas du support.Vos missions seront les suivantes :Gestion et administration du parc informatique et téléphoniqueDéploiement et maintenance du matériel informatique (ordinateurs, serveurs, logiciels, imprimantes, téléphones, réseau, etc.)Réalisation des projets de déploiement SITraitement des demandes et incidents N1/N2 sur l'ensemble du parcExploitation des actifs conformément aux règles et procédures techniquesGestion du stock informatiqueSupport technique et assistance aux utilisateurs de la direction du pôleAssurer le dépannage technique et applicatif pour les utilisateursAssister et accompagner au changement les utilisateurs dans l'utilisation des nouveautés digitalesAssurer la formation de premier niveau des utilisateursApplication de la PSSI (Politique de sécurité du système d'information) sur le périmètreSensibilisation des collaborateurs à la sécurité de l'information...