Approvisionnement
- Analyser l'exactitude d'une proposition d'ordre d'achat. S'assurer de la cohérence de la
planification des articles, du paramétrage et du respect des conditions d'achats. Modifier si
nécessaire la proposition (quantité, délais...) et envoyer l'ordre d'achat au fournisseur.
- Pour les produits non stockés, demander les délais aux fournisseurs, apporter les modifications
nécessaires, envoyer l'ordre d'achat au fournisseur.
- Pour les ordres d'achats directs, vérifier que les informations nécessaires à la livraison soient
indiquées dans la commande de vente et collecter les informations fournisseurs (devis, fiche
technique) pour envoyer l'ordre d'achat.
Assurer le suivi des ordres d'achats :
Traitement des accusés de réception :
- Saisir les accusés de réception du fournisseur, vérifier la conformité (prix, délais, quantités).
En cas de non-conformité prix, alerter le service achat.
- Relancer les fournisseurs n'ayant pas envoyé les accusés de réception.
Retards d'ordres d'achats
- Relancer les fournisseurs sur les ordres d'achats à délai de livraison dépassé
- Informer le support logistique/agences des modifications de délais conséquentes
- Mettre à jour les délais dans le système informatique
Ruptures de stock
- Analyser les causes de ruptures (retard de livraison, problème de paramétrage, sur
consommation ponctuelle...)
- Contacter le fournisseur pour demander l'avancement de certains ordres d'achats, passer
des ordres d'achats supplémentaires.
- Informer le paramétreur d'un problème de paramétrage pour ajustement des paramétrages.
- En cas de rupture longue durée, contacter le marketing ou les achats pour trouver une
alternative produit avec les fournisseurs.
Annulation des ordres d'achats
- Analyser les lignes d'ordre d'achats à annuler (commande client annulée, article en fin de vie,
prévisions trop importantes...)
- Contacter le fournisseur pour demander l'annulation.
- Après confirmation du fournisseur, confirmer l'annulation dans le système informatique.
Traitement des litiges
Litiges réception :- Traiter les litiges transmis par le service réception- Trouver une solution avec le fournisseur- Compléter le tableau de suivi des litiges
Litiges factures : - Traiter les litiges factures
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