En qualité de Conseiller commercial, soutien stratégique du Directeur de la résidence, vous serez un acteur clé du bien-vieillir de nos futurs résidents en leur proposant un cadre de vie unique, sécurisant et chaleureux.
Gestion et suivi des leads: pour mener à bien votre mission, vous serez chargé·e de traiter les leads entrants avec une approche humaine et réactive. Votre écoute attentive sera essentielle pour instaurer une relation de confiance dès le premier contact.
Prospection: en parallèle, vous mènerez des actions commerciales de prospection BtoC afin de constituer un vivier de prospects qualitatifs. Vous assurerez un reporting précis et un suivi administratif rigoureux pour garantir l’efficacité de vos actions.
Relation avec nos futurs résidents: vous animerez les rendez-vous avec les seniors et leurs familles, en offrant une expérience personnalisée à travers des visites mettant en valeur les atouts de la résidence. Vous gérerez l’édition et le suivi des devis jusqu’à leur signature, en accompagnant les prospects dans leur décision.
Sur l'aspect réseau: vous jouerez un rôle clé dans la réussite commerciale locative de la résidence et contribuerez à accompagner le bien-vieillir des résidents en développant des partenariats solides auprès du tissu local.
Prospection: vous aurez la responsabilité d’identifier et de démarcher les prescripteurs (professionnels de santé, associations, collectivités, …), de susciter leur intérêt en vue de les convaincre de la qualité de nos services et solutions d’hébergement.
Fidélisation: en véritable ambassadeur, vous représenterez votre résidence auprès du tissu local et entretiendrez des relations de confiance avec votre réseau.
Coordination: vous vous assurerez de la bonne prise en charge de l’accueil du résident avec les acteurs médico-sociaux.
Commercialisation: vous participerez à l’élaboration du plan d’action commercial et veillerez à mettre en œuvre l’ensemble des actions en relation avec le Conseiller commercial de la résidence.
Veille stratégique: parallèlement à ses missions, il vous faudra être attentif à l'évolution du marché et effectuer une veille concurrentielle pour ajuster les stratégies commerciales et vous assurer de rester compétitif.
+ Pour vous accompagner : rattaché·e hiérarchiquement au Directeur de la résidence, vous pourrez compter sur son soutien ainsi que celui de l’équipe de la résidence. Vous serez également accompagné·e par l’équipe commerciale régionale qui vous formera aux méthodes et outils commerciaux internes. Enfin, vous disposerez d’une voiture de service lors de vos actions terrain.
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