Technicien d'exploitation h/f

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Posté le :26 mai 2026

Type de poste : CDI

Discipline : Réseaux Télécoms

Éducation : Bac +2

Langue(s) : Français

Rémunération : 25 000 € - 28 000 €
Permis ObligatoirePoste ouvert aux personnes en situation de handicap
Chez Experis France, l'Humain, l'Expertise et l'Innovation sont bien plus que des valeurs : c'est notre ADN.
ESN de ManpowerGroup certifiée Top Employer 2025, Experis s'impose comme un acteur incontournable du secteur, alliant proximité, excellence technologique et vision d'avenir.
Présente dans 28 pays et forte de 3 700 Talents en France, notre communauté d'experts accompagne chaque jour les organisations dans leurs projets de transformation.
Grâce à une offre intégrée de services et de solutions IT, Experis soutient ses clients partenaires à chaque étape, du conseil à la mise en oeuvre, pour des résultats agiles, durables et innovants.

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) d'Exploitation pour assurer le bon fonctionnement et la continuité des systèmes d'information. Vous intervenez au coeur des opérations IT en garantissant la résolution des incidents et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures.

Vos missions principales :

- Prendre en charge le traitement des incidents et des demandes liés au coeur de réseau
- Assurer le support de niveau 2 (N2) auprès des utilisateurs et des équipes internes
- Diagnostiquer, analyser et résoudre les dysfonctionnements techniques
- Suivre les tickets et garantir le respect des engagements de service (SLA)
- Participer à l'amélioration continue des processus d'exploitation
- Mettre à jour et rédiger la documentation technique
- Escalader les incidents complexes vers les équipes concernées si nécessaire

Technical skills

- Bonne connaissance des environnements systèmes et réseaux
- Expérience en support technique N2 et gestion d'outils de ticketing
- Capacité à diagnostiquer des incidents sur le coeur de réseau
- Maîtrise des outils de supervision et de monitoring (type Centreon, Nagios, ou équivalent)
- Connaissance des systèmes Linux et/ou Windows
- Notions en réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN)
- Lecture et mise à jour de documentation technique

Soft skills

- Sens du service et orientation utilisateur
- Rigueur et organisation dans la gestion des incidents
- Capacité d'analyse et de résolution de problèmes
- Esprit d'équipe et bon relationnel
- Réactivité et gestion du stress en environnement critique
- Autonomie et capacité à prioriser les tâches

NOS AVANTAGES

- Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
- Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
- Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
- Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
- Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
- Une participation d'Experis à hauteur de 70% pour votre location d'un vélo électrique.
- Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
- EGYM WellPass pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
- Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
- Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d'achats
- Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
- Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
- A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
- Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d'une valeur faciale de 700 euros ainsi qu'un accompagnement personnalisé.
- Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d'une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.

Localisation

Région : Provence-Alpes-Côte d'Azur

Département : Bouches-du-Rhône

Ville : Venelles

Recruteur :

Talent Acquisition Recruiter & Staffing

Nom Oxana Fouault

E-mail