Vos missions principales seront les suivantes :
Pilotage :
* Définir son budget marketing et son plan d’action annuel en liaison avec les ambitions de RRG global et des ambitions spécifiques à sa plaque.
* Mettre en œuvre une stratégie marketing locale VN-VO et APV (atelier et Pièces) en relais de la stratégie nationale Renault et RRG.
* Analyser régulièrement le marché local : analyse de la concurrence et des clients.
* Réaliser un benchmark qualitatif.
* Analyser la performance commerciale de sa plaque.
* Définir et mettre en œuvre un plan d’action marketing local.
* Mesurer le retour sur investissement des actions engagées.
* Travailler la notoriété de la plaque par la construction d’un plan de communication multi-canaux, partenarial et événementiel.
* Décliner la stratégie digitale et la mettre en œuvre avec le relais du manager CRM & Digital.
* Créer un lien privilégié avec la direction régionale Renault, dont il est le relais des actions marketing constructeur.
* Elaborer des actions spécifiques en fonction des problématiques commerciales de vente et d’après-vente identifiées lors des comités de direction plaques.
* Faire remonter les meilleures pratiques au niveau siège.
CRM :
* Être le garant du traitement des sollicitations clients entrantes et sortantes en tant que référent CRM.
* Déployer les campagnes nationales et locales.
* Analyser la performance en termes de qualité de la donnée client, traitement des leads, et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.
* Accompagner et coacher le Manager CRM & Digital dans la réalisation de ses missions pour assurer la cohérence et la fréquence des communications avec les clients et prospects.
Méthodes, organisation, réglementation :
* S’assurer du respect des méthodes, procédures, techniques et standards définis par Renault ou RRG.
* Respecter et faire respecter par chacun des collaborateurs les lois, réglementations et procédures en vigueur.
* Assurer le suivi et l’animation du Comité de pilotage.
* Négociation annuelle avec les partenaires locaux.
Gestion et contrôle :
* Gérer son budget marketing.
* Analyser les retours sur investissement des actions marketing et e-commerce.
* Etre responsable de la bonne tenue de la base de données clients.
* Mettre en place des outils de mesure des activités et des outils d’alerte.
Management :
* Animer son équipe.
* Assurer le bon niveau d’information des collaborateurs concernant les résultats, les évolutions des organisations (locales et RRG) et les orientations stratégiques.
* Elaborer, proposer et suivre les plans de formation et de promotion.
* Mettre en œuvre les entretiens annuels.
* Proposer au Directeur de Plaque des plans d’embauche et d’évolution des collaborateurs, et mettre en œuvre les actions retenues (pour la population marketing).
Sécurité, hygiène et environnement de travail :
* Respecter et faire respecter les règles de sécurité sur le site, y compris pour les entreprises extérieures, et montrer l’exemple.
En cas de dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie, le Responsable Marketing Plaque doit remonter l’information à sa hiérarchie.
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.