Rattaché au responsable de l'Agence retraite, vous êtes chargé d'accueillir sur rendez-vous les assurés dans le cadre d'accueils personnalisés.
Votre rôle auprès des assurés consiste principalement à :
* répondre aux demandes d'informations générales dans le domaine de la législation retraite et de la protection sociale (autres régimes de base, régimes complémentaires, ...) ;
* délivrer les formulaires de demande de retraite ;
* faire la promotion des services en ligne ;
* réceptionner et vérifier les pièces administratives nécessaires en fonction de la situation de l'assuré ;
* proposer un accueil sur rendez-vous avec un technicien conseil ;
* prendre en charge les activités de back office (enregistrement des demandes, réponse aux courriers simples, numérisation de pièces, etc…).
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