Conseiller commercial h/f - alternance

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La MGP, première mutuelle des forces de sécurité avec une équipe d’environ 400 collaborateurs, offre depuis plus de 60 ans des solutions sur mesure pour répondre aux besoins de ses membres et de leurs proches. En tant qu'acteur majeur de la protection sociale et de la santé complémentaire, notre objectif est de satisfaire au mieux nos adhérents grâce à une offre complète incluant santé et prévoyance. Guidée par des valeurs de solidarité et d'entraide, la MGP est reconnue pour son expertise dans l'assurance de personnes et la qualité de ses services.

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons notre futur(e) conseiller(e) commercial(e) en alternance (12 mois) pour rejoindre notre agence de Lille (59).


Missions

Rattaché(e) au Responsable de l’agence de Lille, vous serez en charge de commercialiser nos offres (par téléphone et en face à face) et d'assurer la gestion de la relation client (traitement des demandes de devis, suivi, modifications de contrats/garanties, etc.).


Vos missions principales incluront :

* Traiter les réclamations des adhérents de premier niveau.
* Orienter et conseiller nos adhérents via différents canaux (téléphone, mail, accueil en agence).
* Mener des actions de phonings ciblés.
* Analyser les besoins des adhérents et proposer un service ou produit adapté.
* Participer au développement du portefeuille adhérent de l’agence.
* Réaliser le reporting de votre activité commerciale.
* Assurer la délégation de gestion sur le RO.
* Bonus : si vous êtes à l’aise, vous pourrez participer, avec votre tuteur, aux permanences commerciales dans votre secteur.


Profil recherché

Vous envisagez d’intégrer une licence ou un Bachelor (BAC+3) en assurance ou dans le domaine commercial et souhaitez découvrir le métier de commercial.

Doté(e) d’une bonne aisance relationnelle, vous aimez relever les challenges tout en garantissant la satisfaction client. Votre dynamisme et votre esprit d’équipe sont des atouts pour réussir dans cette mission.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre équipe !


Salaire

Conforme à la législation.


Engagements

La MGP s’engage en faveur de l’égalité, de la diversité et du handicap. Rejoindre notre entreprise, c’est bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour développer une réelle expertise dans le secteur mutualiste.

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