CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS
La CPAM de la Seine-Saint-Denis exerce sa mission au service de 1.8 million de bénéficiaires et verse plus de 5 milliards d'euros de prestations chaque année. Elle peut s'appuyer sur un collectif de 1429 collaborateurs.
L'organisme est organisé autour de 3 sites principaux (Bobigny, Saint-Denis, et Le Raincy) et 12 sites d'accueil des assurés. Il gère par ailleurs un Centre d'Examens de Santé et pilote un pôle TRAM national Aide Médicale d'Etat ainsi qu'une mission nationale dédiée aux assurés transgenres.
L'équipe de direction, installée au siège à Bobigny, est composée de 11 agents de direction : le Directeur Général, le Directeur Général Adjoint, le Directeur Adjoint, la Directrice Médicale, la Directrice Comptable et Financière, et cinq sous-directeurs.
En tant que Sous-Directeur(trice) des prestations, vous êtes membre du comité de direction.
Rattaché(e) au Directeur Général Adjoint, vous contribuerez à l'élaboration et à la déclinaison de la stratégie de la CPAM sur l'ensemble du domaine des prestations aux assurés et employeurs
Description du poste
La Sous-Direction est composée de 509 collaborateurs. Vous aurez en charge le pilotage et l'atteinte des objectifs du CPG des secteurs suivants :
- Le département gestion des droits (144 collaborateurs), qui gère l'affiliation des assurés et la gestion des demandes de la Complémentaire Santé Solidaire. Cette prestation revêt un caractère particulier dans le département le plus pauvre de la France hexagonale (taux de pauvreté de 28.4%) qui compte plus de 340000 bénéficiaires de la C2S.
- Le département des revenus de remplacement (202 collaborateurs), qui a la mission d'assurer le paiement des revenus de remplacement maladie, risques professionnels et maternité/paternité. Ce département assure également la reconnaissance des accidents du travail et maladies professionnelles, ainsi que la relation avec les employeurs.
- Le département frais de santé et établissements (96 collaborateurs), dont le rôle est d'assurer le remboursement des soins aux assurés et professionnels de santé, ainsi que le versement des dotations aux établissements de santé de Seine-Saint-Denis.
- Le département Aide médicale d'état (66 collaborateurs). Il s'agit d'une mission nationale dans le cadre du Travail en Réseau de l'Assurance Maladie, assurée pour l'ensemble des CPAM avec seulement 3 autres caisses du réseau. Le plateau séquano-dyonisien assure donc l'étude des droits de demandeurs de l'Aide médicale d'Etat résidant en Seine-Saint-Denis au sein d'un service, mais aussi ceux de résidents d'autres départements, au sein d'un second. Ainsi, ce sont 30% des demandes AME nationales qui sont traitées par le département AME.
La CPAM de Seine-Saint-Denis assurant la mission de caisse D2R, vous assurerez également la coordination régionale en matière d'amélioration des résultats sur les indicateurs de reconnaissance des risques professionnels et de l'accompagnement des familles des assurés et des employeurs suite aux accidents mortels.
Ainsi, la sous-direction des prestations assure l'ensemble des missions «coeur de métier» de la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Seine-Saint-Denis. Vous jouerez un rôle clé dans le renforcement de la performance du service de base aux assurés.
Cette dernière est en amélioration constante au cours des derniers mois. La caisse a en effet poursuivi ses efforts en agissant sur les soldes trop élevés, dont la maîtrise apparaît comme un prérequis à l'atteinte de nos objectifs.
Cependant, cet effort doit être poursuivi afin d'assurer une amélioration durable et constante de l'ensemble de nos délais de production. Un enjeu fort porte également sur la fiabilité de la liquidation afin d'améliorer le service rendu aux assurés et employeurs, de baisser le nombre de sollicitations auprès de nos lignes de contact, et de contribuer activement à la validation des comptes de l'organisme.
Vous veillerez donc à optimiser le fonctionnement de votre direction en favorisant la transversalité, le travail collaboratif et la qualité de vie au travail des salariés.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres directions de l'organisme et tout particulièrement avec la Sous-Direction de la Relation Client, pour développer encore plus la synergie entre Front et Back-office.
Profil recherché
Vos compétences
Le/la candidat(e) retenu(e) devra disposer :
- d'une bonne vision des orientations stratégiques et des enjeux de l'Assurance Maladie
- d'aptitudes managériales confirmées pour porter et accompagner les changements et l'innovation
- de la capacité à porter une culture de la performance et à inscrire dans la durée l'amélioration des résultats
- de capacités à fédérer et à coopérer dans un climat de confiance réciproque
- de capacités relationnelles et d'aptitude à animer les partenariats et les dialogues internes
- de capacités à allier rigueur, organisation et créativité
Un(e) candidat(e) est pressenti(e) sur ce poste
Votre formation
De formation supérieure, vous êtes diplômé(e) de l'EN3S ou du CAPDIR et justifiez d'une expérience probante d'agent de direction.
Informations complémentaires
Les candidats devront être inscrits sur la liste d'aptitude en classe L3 pour l'année 2026
Le(la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme figurant dans l'intranet.
Contact
Les candidatures accompagnées d'un CV et d'une lettre de motivation doivent être adressées par messagerie à l'adresse suivante :
@.**
Stephan DI IORIO, Directeur Général
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