Description du poste đź’Ľ
Au sein d'une équipe d'Account Manager, vous êtes le garant de la relation entre nos clients et l’entreprise, le point de contact privilégié de nos clients.
Vos missions sont les suivantes :
* Gérer un portefeuille de plusieurs clients existants simultanément
* Etre l’interlocuteur/trice privilégié(e) du client
* Piloter la satisfaction client
* DĂ©velopper le chiffre d'affaires du portefeuille
* Assurer le suivi des contrats
* Assurer une veille constante des comptes clients
* Travailler en coordination avec les Ă©quipes internes
* Participer à l’amélioration continue des process
* Réaliser un reporting régulier
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