🎯 Vos missions:
* Accueillir physiquement et téléphoniquement les résidents, visiteurs et partenaires extérieurs. Assurer le suivi des messages.
* Gérer le courrier entrant et sortant (trier et remettre aux résidents).
* Orienter les personnes externes et prévenir des arrivées des prestataires.
* Participer à l’arrivée des nouveaux résidents.
* Répondre aux appels du dispositif d’urgence, se rendre au domicile résident afin de caractériser l’urgence et appliquer les procédures en vigueur (appeler les secours si nécessaire).
* Assurer le secrétariat de l’ensemble de la résidence et participer à l’archivage de la résidence.
* Gérer les demandes des services para-hôteliers, prestations annexes (renseignements, réservations.
* Gestion de la restauration : saisie des menus mensuels et hebdomadaires + affichage sur les divers supports, export des effectifs journaliers.
* Planification des services de restauration (formule et déjeuner ponctuel).
* Etablir les devis de demandes para-hôtelières. Aider à la préparation de la facturation.
* Suivi et pointage des dossiers administratifs des résidents.
* Entre autres...
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