Assistant commercial en automobile h/f

Offre n° 195ZRKF
Assistant Commercial en Automobile H/F

Nous sommes une entreprise familiale. Nous recherchons un/une assistant(e) commercial(e), motivé(e) et passionné(e) par l'automobile pour renforcer notre équipe dynamique.Vos missions seront :Accueillir les clients (physiquement et par téléphone).Gérer le suivi administratif des dossiers de vente (édition des bons de commande, immatriculations, financement, livraisons).Vendre des véhicules neufs ou d'occasions.Assurer la relation avec les organismes de financement et les assureurs.Suivre les délais de livraison des véhicules et tenir informés les clients.Mettre à jour les stocks et gérer les annonces de véhicules en ligne.Participer à la préparation d'opérations commerciales ou d'événements clients.Profil recherché :Avoir le goût du contact clientèle (aisance relationnelle), Avoir le Goût de l'Automobile,Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, outils métier DMS/CRM).Première expérience dans l'automobile appréciée, mais débutant(e) motivé(e) accepté(e).Etablissement fermé du 4 au 26 Août. Prise de poste en septembre.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 36H50/semaineTravail en journée
Travail le samedi
Salaire

* Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros


Profil souhaité


Expérience

* Débutant accepté
* Bac ou équivalent Secrétariat assistanat commercial


Compétences

* Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) Cette compétence est indispensable
* Analyser les besoins du client
* Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
* Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
* Effectuer le suivi des commandes, la facturation
* Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
* Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
* Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
* Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects
* Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
* B - Véhicule léger Ce permis est indispensable


Savoir-être professionnels

* Avoir le sens du service
* Faire preuve de rigueur et de précision
* Faire preuve de réactivité


Informations complémentaires

* Qualification : Employé qualifié
* Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers


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